✨Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ
Mua tại ShopeeMua tại TikiMua tại LazadaMua tại Tiktok
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 Trang cuối
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ là cuốn sách thứ hai của TS Đào Xuân Khương sau cuốn Mô hình phân phối và bán lẻ. Cuốn sách thứ hai này sẽ đi sâu vào phân tích thế nào là chất lượng, thế nào là chất lượng dịch vụ, thế nào là chất lượng dịch vụ khách hàng. Nó sẽ giúp bạn đọc hiểu rõ “chất lượng dịch vụ không phụ thuộc vào chúng ta hay nhà cung cấp dịch vụ mà phụ thuộc vào khách hàng”. Như Peter Drucker – cha đẻ của ngành quản trị học – đã nói: “Quality in a service or product is not what you put into it. It is what customers get out of it”. Có thể tạm dịch là: Chất lượng dịch vụ hay hàng hóa không phải là những gì bạn công bố mà là những gì khách hàng cảm nhận được. Như vậy, cuốn sách sẽ không đi theo hướng truyền thống theo kiểu cung cấp dịch vụ từ quan điểm của nhà cung cấp mà là chất lượng dịch vụ theo quan điểm của khách hàng.
Cuốn sách được chia thành 4 phần
Phần 1 sẽ cung cấp cho bạn đọc các thông tin tổng quan về quá trình phát triển và các loại hình bán lẻ đang tồn tại ở Việt Nam và trên thế giới. Đồng thời, tác giả cũng đưa ra một số xu hướng bán lẻ đang thịnh hành. Sau khi đọc xong phần một các bạn sẽ hiểu rõ hơn bán lẻ là gì, mô hình này đã phát triển như thế nào và đặc biệt, những ai đang h bán lẻ sẽ biết được loại hình kinh doanh của mình có phù hợp với xu hướng phát triển hiện nay hay không để có các điều chỉnh thích hợp.
Sang phần 2, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu thêm về chất lượng dịch vụ, định nghĩa, cách tiếp cận hệ thống thống nhất về chất lượng dịch vụ. Các bạn sẽ tìm thấy câu trả lời cho các thắc mắc của mình như: Chất lượng dịch vụ là gì? Nó có giống như chất lượng hàng hóa không? Các nhân tố nào cấu thành nên chất lượng dịch vụ? Những yếu tố bên ngoài nào tác động tới chất lượng dịch vụ? Quan trọng hơn, bạn sẽ được cung cấp mô hình về chất lượng dịch vụ để từ đó có thể liên hệ áp dụng cho doanh nghiệp của mình. Các bạn sẽ tiếp cận mô hình lý thuyết đã được tác giả xây dựng riêng cho các siêu thị và của hàng bán lẻ chuyên doanh tại Việt Nam.
Phần 3 của cuốn sách là phần để tác giả kiểm định mô hình lý thuyết của mình tại các siêu thị và cửa hàng chuyên doanh tại Hà Nội. Các bạn sẽ thất được bức tranh sống động toàn cảnh về loại hình bán lẻ đang phát triển nhất tại Việt Nam hiện nay.
Phần cuối của cuốn sách, tác giả có đưa ra một vài gợi ý nhằm giúp các doanh nghiệp có thể tìm ra các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khiến khách hàng hài lòng hơn, có thêm nhiều khách hàng trung thành hơn trong tương lai.
Mua tại ShopeeMua tại TikiMua tại LazadaMua tại Tiktok
Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện - Bizbooks - Sách hay mỗi ngày Câu chuyện là vũ khí bán hàng quan trọng nhất của người bán hàng. Tuy nhiên rất nhiều nhân viên quản lý kinh doanh và nhân viên bán hàng thường kể chuyện rất dở. Rất
Nghệ Thuật Dụng Binh Trong Marketing Nghệ Thuật Dụng Binh Trong Marketing ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách về marketing hay nhất mọi thời đại – một cuốn sách kinh điển viết về các chiến lược, chiến thuật và
Mentor to millions 7 bài học kinh doanh cơ bản dành cho nhà quản lý thương hiệu - BẢN QUYỀN Công ty phát hành: 1980 Books Tác giả: Kevin Harrington, Mark Timm Nhà xuất bản: NXB Công Thương Số trang: 340 Kích thước 20.5 x 13 cm Hình thức: Bìa Mềm Dịch: Bích Nguyễn Năm
Marketing Plan - 9 Bước Xây Dựng Chiến Lược Thương Hiệu Chuyên Nghiệp Bạn có muốn tạo ra một kế hoạch marketing tốt hơn cho doanh nghiệp của mình nhằm thu hút thêm nhiều khách hàng? Kế hoạch marketing chính là một đầu vào quan trọng của kế
UltimateGuide Series: Hướng dẫn bài bản tối ưu hóa chỉ số Pay - per – Click cho doanh nghiệp - Sách hay mỗi ngày Cuốn sách Hướng dẫn bài bải tối ưu hóa chỉ số Pay - per - Click cho doanh nghiệp là tài liệu quan trọng để bạn: - Làm chủ các chiến thuật sử dụng công
Marketing Du Kích Trong 30 Ngày (Tái Bản 2020) - Bản Quyền Sách - Marketing Du Kích Trong 30 Ngày 169K (Tái Bản 2020) Marketing du kích: Cách xây dựng thương hiệu và phát triển doanh nghiệp chỉ với ngân sách khiêm tốn. Có thể nói rằng
Marketing Bệnh Viện Thực Hành - Tập 2: Tăng Tốc Bạn có thể đã đọc ở đâu đó câu nói rằng “Steve Jobs là một trong những Marketer giỏi nhất thế giới” và nhiều nhà nghiên cứu - bình luận còn viết các bài nêu
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao ------------ “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất. Và cuốn sách này là tài liệu bắt buộc phải đọc cho nhân viên của
Khiêu Vũ Với Áp Lực GIỚI THIỆU SÁCH: Khiêu Vũ Với Áp Lực Con người được lập trình để tìm kiếm “những phần thưởng” cũng như được lập trình để tránh “rủi ro và mất mát”. Hủy diệt và bị
Trạm Đọc | Marketing Bệnh Viện Thực Hành - Tập 1: Khởi Động Marketing Bệnh Viện Thực Hành - Tập 1: Khởi Động cuốn sách dành cho những ai đang thực sự muốn phát triển cơ sở y tế của mình – dù chỉ là một phòng khám
The Little Book - Giao Dịch Theo Xu Hướng Như Một Chuyên Gia Toàn bộ cuốn sách này nói về giao dịch theo xu hướng. Giả sử bạn không biết thị trường sẽ đi theo hướng nào hoặc trong bao lâu. Điều tuyệt vời nhất của việc giao
Mạng Lưới Kinh Doanh Đa Cấp Cho Người Mới Bắt Đầu Mạng Lưới Kinh Doanh Đa Cấp Cho Người Mới Bắt Đầu ------------ Làm thế nào để sống với ước mơ? Kinh doanh theo mạng lưới là một trong những nghề nghiệp phát triển nhanh nhất
Nghệ Thuật Dụng Binh Trong Marketing Nghệ Thuật Dụng Binh Trong Marketing ------------ Bạn đang cầm trên tay cuốn sách về marketing hay nhất mọi thời đại – một cuốn sách kinh điển viết về các chiến lược, chiến thuật và
Sách Chiến lược điều binh khiển tướng, tận dụng sức mạnh hàng trăm người (Tìm quân, tìm tướng, đúng người, đúng vị trí) Sách "Chiến lược điều binh khiển tướng" - Tận dụng sức mạnh hàng trăm người - Cuốn sách này là giải pháp toàn diện giúp các nhà lãnh đạo và quản lý xây dựng một
Sách Chiến lược Marketing đỉnh cao Trong thế giới kinh doanh đang phát triển như vũ bão ngày nay, việc giữ nguyên nhân cách thức làm việc cũ chính là công thức dẫn đến thảm họa. Nếu bạn cứ ước đi
Marketing Du Kích - 30 Chiến Lược Thực Chiến Mạnh Mẽ Tạo Động Lực Và Kết Quả Phi Thường Nằm trong bộ sách Marketing bán chạy nhất lịch sử, "Marketing du kích" là cẩm nang thiết thực cho mọi doanh nghiệp. - Cuốn sách tập hợp chiến lược thực chiến mạnh mẽ để giảm
Tỷ phú bán giày Tỷ Phú Bán Giày không phải là một cuốn sách dạy cách làm giàu tuần tự theo các bước 1 - 2 - 3, cũng không hẳn là một cuốn sách chỉ dẫn bí quyết
Hype Yourself - Doanh Nghiệp Nhỏ, Danh Tiếng Lớn Hype Yourself - Doanh Nghiệp Nhỏ, Danh Tiếng Lớn Bí kíp giúp mọi doanh nghiệp cất tiếng vang lớn qua các phương tiện truyền thông Chúng ta đang sống trong thời đại "Ai hét to
Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh (Tái Bản) I. GIỚI THIỆU Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh sẽ cho bạn đọc biết được những quy tắc bán hàng, vốn là điều kiện tiên quyết để gặt hái thành công trong bất kỳ lĩnh
Tiktok Master - Từ Cá Nhân Đến Doanh Nghiệp - Jesse Stay - Chi Nhân dịch - (bìa mềm) Tik Tok là ngôi nhà của những điệu nhảy mới nhất dành cho tuổi teen và những video lan truyền về thú cưng. Nhưng đây cũng là một trong những ứng dụng tốt nhất để
Vua bán hàng - Bí kíp trở thành tỷ phú nhờ livestream Nội dung cuốn sách Vua bán hàng - Bí kíp trở thành tỷ phú nhờ livestream Những người trong ngành không còn xa lạ với cái tên Vi Á - Nữ hoàng livestream. reviewer luôn
Sách - 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính: Bí Quyết Tư Duy, Giao Tiếp, Và Thuyết Phục Hiệu Quả- Bizbooks Combo Sách 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính: Bí Quyết Tư Duy, Giao Tiếp, Và Thuyết Phục Hiệu Quả- Bizbooks Cuốn sách "36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính" là một bản
The New Model Of Selling - Mô Hình Bán Hàng Mới: Để Khách Hàng Tự Thuyết Phục Chính Mình MÔ HÌNH BÁN HÀNG MỚI Cuốn sách này dành tặng cho vô số chuyên gia và lãnh đạo về bán hàng, những người không có lựa chọn nào khác ngoài việc học, chấp nhận và
MBA Marketing MBA Marketing Marketing đang ngày càng chiếm một vị trí quan trọng trong sự thành công của doanh nghiệp. Một chiến lược marketing hiệu quả sẽ giúp tăng cường mức độ nhận diện thương hiệu
Inbound Content - Xây Dựng Chiến Lược Nội Dung Theo Phương Thức Inbound Inbound Content - Xây Dựng Chiến Lược Nội Dung Theo Phương Thức Inbound Nói như Bill Gates: “Content is King” (Nội dung là vua), ngày nay nội dung đang dần thống trị tất cả các
Marketing Bằng Lời Giới Thiệu Marketing Bằng Lời Giới Thiệu Chẳng ai thích gọi điện chèo kéo khách hàng, và thành thật mà nói, không ai cần phải làm điều đó. Marketing bằng lời giới thiệu chỉ cho bạn một
Sự Kết Thúc Của Marketing Sự Kết Thúc Của Marketing Mạng xã hội là tiêu chuẩn mới, và marketing truyền thống hiện đang thất bại trong nền văn hóa kỹ thuật số. Các doanh nghiệp trên toàn thế giới đang
Mạng Lưới Kinh Doanh Đa Cấp Cho Người Mới Bắt Đầu ------------ Làm thế nào để sống với ước mơ? Kinh doanh theo mạng lưới là một trong những nghề nghiệp phát triển nhanh nhất
Bán Hàng Có Tâm - Heart And Sell Bán Hàng Có Tâm - Heart And Sell Cuốn sách này sẽ thay đổi suy nghĩ của bạn về cách thức bán hàng từ trước tới nay, đưa bạn đến một ý nghĩa mới của
Bán Hàng Có Tâm - Heart And Sell Bán Hàng Có Tâm - Heart And Sell Cuốn sách này sẽ thay đổi suy nghĩ của bạn về cách thức bán hàng từ trước tới nay, đưa bạn đến một ý nghĩa mới của
Manifest Marketing Manifest Marketing Trong một thế giới kỹ thuật số ngày càng minh bạch, nơi thông tin về sản phẩm có thể được truy cập tức thì chỉ bằng một cú nhấp chuột, niềm tin đã
Sách - Content Marketing Trong Kỷ Nguyên Trải Nghiệm Khách Hàng Tác giả: RANDY FRISCH Nhà xuất bản: NXB Lao động Năm xuất bản: 2019 Số trang: 336 Giới thiệu sách:
Sách Kỹ Năng Lập Kế Hoạch Marketing Chuyên Nghiệp - BẢN QUYỀN Tác giả: Rohit Bhargava Người dịch: Hạnh Dung THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20 Số Trang: 252 Giá bìa: 139.000 vnđ Mã EAN: 8936066694377 NXB liên kết: NXB Lao Động Sách do Công
Nghề Copywriter - Từ Thích Đến Dấn Thân Ngành quảng cáo đã quá quen với cụm từ Copywriter, một nghề vừa “danh giá” vừa lắm trắc trở. Cùng với sự phát triển của thời đại công nghệ 4.0, nhiều người vẫn đặt câu
Thương Hiệu - Mở Lối Thành Công (SGB) Thương Hiệu - Mở Lối Thành Công ------------ Thương Hiệu - Mở Lối Thành Công Cho dù là lớn hay bé, nhiều tiền hay ít tiền, lâu đời hay mới start-up, doanh nghiệp đều cần
Siêu Cao Thủ Đầu Tư: Bài Học Từ 20 Nhà Đầu Tư Vĩ Đại Nhất Thế Giới HƯỚNG DẪN TỐI ƯU VỀ NHỮNG NHÀ ĐẦU TƯ VĨ ĐẠI NHẤT Dựa trên chuyên mục 'Những nhà đầu tư vĩ đại trong lịch sử' nổi tiếng của MoneyWeek, sách sẽ đưa ra một cái
Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang Giấy (*** Sách Bản Quyền ***) Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang GiấyCông Ty Phát Hành: Alpha Books (*** Sách Bản Quyền ***)QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG- Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB - Quy cách đóng gói cẩn
Marketing Để Cạnh Tranh - Từ Châu Á Vươn Ra Thế Giới Trong Kỷ Nguyên Tiêu Dùng Số Châu Á là khu vực có dân cư đông nhất, chiếm hơn 60% dân số thế giới. Tốc độ tăng trưởng kinh tế ấn tượng khắp các quốc gia khiến cho nơi đây trở thành
Dẫn Đầu Hay Là Chết Dẫn Đầu Hay Là Chết ------------ Dẫn Đầu Hay Là Chết Dẫn Đầu Hay Là Chết là cuốn sách nói về cách để bán sản phẩm và dịch vụ bất kể tình hình của nền
Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z I.GIỚI THIỆU Trong cuốn Thấu hiểu tiếp thị từ A đến Z này, Philip Kotler, nhà hiền triết đáng kính nhất về tiếp thị, đã chọn lọc và khảo sát các khái niệm quan trọng
Sách - Tiktok Master - Từ Cá Nhân Đến Doanh Nghiệp - Jesse Stay - Thái Hà Books Sách - Tiktok Master - Từ Cá Nhân Đến Doanh Nghiệp Tiktok là ngôi nhà của những điệu nhảy mới nhất dành cho tuổi teen và những video lan truyền về thú cưng. Nhưng đây
Lợi Thế Bán Hàng Cuốn sách này chính là cẩm nang tư vấn chi tiết đối với từng bước trong 11 bước của qui trình bán hàng, qua đó giúp người bán nâng cao và duy trì doanh
Tiktok Master – Từ cá nhân đến doanh nghiệp Tik Tok là ngôi nhà của những điệu nhảy mới nhất dành cho tuổi teen và những video lan truyền về thú cưng. Nhưng đây cũng là một trong những ứng dụng tốt nhất để
Brand Story - Thổi Hồn Thương Hiệu Làm Triệu Người Mê Brand Story - Thổi Hồn Thương Hiệu Làm Triệu Người Mê Mô tả: Mỗi một câu chuyện thương hiệu bắt đầu từ trong phôi thai cần phải có điểm “chạm”. Cuốn sách này sẽ cho
Trạm Đọc | Phong Cách Bán Hàng Zig Ziglar Phong Cách Bán Hàng Zig Ziglar Không chỉ được đánh giá là một doanh nhân năng động và thành đạt, Zig Ziglar còn là một diễn giả, một tác gia có sức hút và tầm
Trạm Đọc | Siêu Dịch Vụ, Siêu Lợi Nhuận Siêu Dịch Vụ, Siêu Lợi Nhuận Tôi từng nghe một vài người nói: “Cung cấp Siêu dịch vụ cho mọi khách hàng là một ý tưởng tồi – chúng ta không cần đối xử với
Sách - Bán hàng có tâm: 10 sự thật mọi nhân viên bán hàng cần biết (Heart and Sell) - Nhã Nam Official Tác giả: Shari Levitin Dịch giả: Ngọc An Nhà xuất bản: Dân Trí Số trang: 417 Kích thước: 14 x 20.5cm Ngày phát hành: 06-2023 Cuốn sách này sẽ thay đổi suy nghĩ của bạn
Sách - Quy trình bán hàng chuyên nghiệp 
Kế Hoạch Marketing Trên Một - Trang - Giấy Kế Hoạch Marketing Trên Một - Trang - Giấy Nhắc đến marketing, với những doanh nghiệp thực sự quan tâm, họ thường nghĩ ngay đến những buổi diễn thuyết nhiều tiếng đồng hồ, hàng nghìn
Giao Tiếp Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Trên thực tế, tài ăn nói thực ra đều được hình thành thông qua quá trình học tập và rèn luyện liên tục không ngừng. Nó là kết quả của sự tích lũy. Chúng ta
25 Thiên Hướng Hành Vi Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Hàng - MinhAnBooks BIZBOOKS – SÁCH 25 THIÊN HƯỚNG HÀNH VI ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG - MinhAnBooks CUỐN SÁCH NÀY DÀNH CHO AI 25 Thiên hướng hành vi ảnh hưởng đến quyết định mua hàng
21 Thủ Thuật Chinh Phục Khách Hàng 21 THỦ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG Chứa đựng 21 bí mật của những nhà bán hàng triệu đô, đây là tác phẩm sinh ra để dành cho những ai đang sinh sống bằng công
Truyền Thông Xã Hội - Cách Tạo Lập Và Đưa Ra Một Chiến Lược Thành Công Từ Financial Times - THA Truyền Thông Xã Hội - Cách Tạo Lập Và Đưa Ra Một Chiến Lược Thành Công Từ Financial Times Truyền thông xã hội đang làm thay đổi các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng,
Kỹ năng lập kế hoạch marketing chuyên nghiệp KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHUYÊN NGHIỆP Internet cho phép bất cứ ai cũng có thể tung ra những thông tin không qua kiểm duyệt, và tạo nên một đại dương thông tin, nơi
Tiếp thị 4.0: Dịch Chuyển Từ Truyền Thống Sang Công Nghệ Số_TRẺ Tiếp thị 4.0: Dịch Chuyển Từ Truyền Thống Sang Công Nghệ Số Tiếp thị 4.0: Dịch Chuyển Từ Truyền Thống Sang Công Nghệ Số là quyển cẩm nang vô cùng cần thiết cho những người
Marketing Cho Bán Lẻ (Tái Bản) Marketing Cho Bán Lẻ (Tái Bản) Nếu bạn đang điều hành việc kinh doanh bán lẻ, cuốn sách này sẽ chỉ cho bạn thấy một mô hình tiếp thị hiệu quả để quảng bá cho
Biến Bất Kỳ Ai Thành Khách Hàng - Get Clients Now! - Bản Quyền Sách - Biến Bất Kỳ Ai Thành Khách Hàng - Get Clients Now! Nếu mục tiêu của bạn là tăng số lượng khách hàng thì Biến bất kỳ ai thành khách hàng chính là cuốn
Sách: Nói Thế Nào Để Bán Được Hàng? Nói Thế Nào Để Bán Được Hàng? Cuốn sách này gồm 50 câu nói, tình huống giao tiếp thường gặp trong quá trình bán hàng, là tài liệu hữu ích cho những nhân viên hoặc
Sách - Đọc Vị Khách Hàng (Tái Bản 2023) 119K Đọc Vị Khách Hàng (Tái Bản 2023) “Đọc vị khách hàng” mang đến cho bạn những công cụ giúp định hình sở thích mua sắm cũng như biến đổi phương thức tiếp cận khách hàng
Search Inside Yourself - Tạo Ra Lợi Nhuận Vượt Qua Đại Dương Và Thay Đổi Thế Giới (Tái Bản) Search Inside Yourself - Tạo Ra Lợi Nhuận Vượt Qua Đại Dương Và Thay Đổi Thế Giới (Tái Bản) ------------ Tất cả chúng ta đều biết công cụ tìm kiếm Google và công ty Google
👁️ 17 | ⌚2025-09-20 21:22:20.536
Mứt Việt - Vị Ngọt Tết Xưa Mứt Việt - Vị Ngọt Tết Xưa Với người Việt Nam, ngày Tết là dịp đoàn viên, sum vầy, tưởng kính tổ tiên. Dù đi lập nghiệp nơi đâu thì dịp này ai ai cũng
Kinh Dược Sư Và Giảng Giải Kinh Dược Sư Chúng ta trì tụng kinh Dược sư để ba nghiệp thân, khẩu, ý trở lại sự thanh tịnh, như danh hiệu của Đức Phật Dược Sư, như hình tượng ngọc Lưu Ly trong suốt. Một
Vô Ngã Vô Ưu (Tái Bản 2020) Vô Ngã Vô Ưu (Being Nobody, Going Nowhere) là một cuốn sách về Thiền quán hay nhất của Ni sư người Đức Ayya Khema. Là một tuyệt tác viết về Thiền quán, cuốn sách đã được
Thiền: Nghệ Thuật Nhập Định Không-làm là Thiền, nhưng khi tôi nói không-làm là Thiền, tôi không có ý nói rằng bạn không cần phải làm bất cứ điều gì. Thậm chí để đạt được sự không-làm này, bạn phải
Triết Lý Của Người Hai Mặt - Bản Quyền Tác giả: Jennifer Church Người dịch: Thu Thủy THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x19 Số Trang: 280 Giá bìa: 159.000 vnđ Mã EAN: 8936066694889 NXB liên kết: NXB Thanh Niên Sách do Công
LÝ THUYẾT SƯ PHẠM PHÊ PHÁN – Paulo Freire - Ấn bản kỷ niệm 50 năm – Viện IRED Tác giả Paulo Freire đã được trao tặng nhiều huân chương, bằng cấp danh dự và các bằng khen cả khi ông còn sống và sau khi ông qua đời, trong đó có Giải thưởng
Sách - Tự truyện của một yogi (TB 2022) - Nhã Nam Official Tác giả: Paramahansan Yogananda Dịch giả: Thiên Nga Nhà xuất bản: Dân Trí Số trang: 572 Kích thước: 15 x 24cm Ngày phát hành: 12-2022 Sơ lược về tác phẩm Xuất bản lần đầu năm
Bộ Não Và Tâm Trí Bộ não và tâm trí có phải là hai mặt của một đồng xu? Cảm nhận của chúng ta về thế giới phụ thuộc vào cách tác nhân vật lý tác động lên cơ thể
Lịch Sử Vú - Marilyn Yalom LỊCH SỬ VÚ - MARILYN YALOM Nguyễn Thị Minh dịch Mở đầu tác phẩm bằng một câu nói gợi tò mò “Tôi có ý định làm cho bạn suy nghĩ về vú phụ nữ theo
Combo Chu Dịch Huyền Giải và Dịch Học Tinh Hoa ( tái bản) Combo Chu Dịch Huyền Giải và Dịch Học Tinh Hoa Chu Dịch Huyền Giải Chu Dịch Huyền Giải của tác giả Nguyễn Duy Cần trình bày ứng dụng kinh Dịch vào việc nhận định những
Sách - Lịch sử triết học phương Tây - Cuốn 2: Triết học Công giáo (Bertrand Russell) (Bìa cứng) - Nhã Nam Official Tác giả: Bertrand Russell Dịch giả: Hồ Hồng Đăng Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 364 Kích thước: 14 x 20.5cm Ngày phát phành hành: 06-2023 “Triết học”, theo Bertrand Russell, là thứ gì
Định Lý Godel: Nền Tảng Của Khoa Học Nhận Thức Hiện Đại 1) Tác giả: PHẠM VIỆT HƯNG Nhà nghiên cứu, giảng dạy toán cao cấp, cơ học lý thuyết, toán kinh tế. Ký giả khoa học viết cho SIGNS of The Times (Úc), Saigon Times (Úc),
Một lý thuyết về tự do (On Liberty) - John Stuart Mill Tác phẩm: Một lý thuyết về tự do (On Liberty) Tác giả: John Stuart Mill Biên dịch: Phạm Nguyên Trường | Chu Hảo hiệu đính Viện IRED phát hành | Nhà xuất bản Tổng hợp
Sách - Làm người là như thế nào? (How to be human - The manual) - Nhã Nam Official Tác giả: Ruby Wax Dịch giả: Hoàng Đức Long Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 408 Kích thước: 14x20.5 cm Ngày phát hành: 07-2022 “Chỉ trong một giờ đồng hồ, tôi có thể là
Sách Triết Học: Luận Về Tái Sinh Sách Triết Học: Luận Về Tái Sinh Phật giáo nói chung cho rằng, tất cả chúng ta đều đã trải qua vô số lần tái sinh trước đây, và rằng ta sẽ tiếp tục được
Nguyên Tắc Khoái Lạc - Chủ Nghĩa Epicurus Trong Cuộc Sống Hiện Đại Nguyên Tắc Khoái Lạc - Chủ Nghĩa Epicurus Trong Cuộc Sống Hiện Đại Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Nhã Nam. Tác giả : Catherine Wilson. Kích
Dụng Thần Bát Tự Trong Ngũ Hành Số Mệnh Học khi tìm hiểu về “số mệnh học” (Bát Tự) lúc đầu cảm thấy thật đơn giản, dễ hiểu. Nhưng thực ra khi nghiên cứu sâu sẽ thấy nó phức tạp, phải dụng công, trì chí
Bát Trạch Minh Cảnh - Bìa Cứng (Tái Bản 2024) Bát Trạch Minh Cảnh Phong thủy , hầu hết mọi người đều cho rằng đó là về âm trạch , mộ phần , mà trên thực tế , dương trạch mới là nơi chính yếu
Xây Dựng Nhà Ở Theo Thiên Địa Lý Thiên Văn Dịch Lý Hai yêu cầu cơ bản trong cuộc sống của con người là ăn và ở , nên ngay từ thời nguyên thủy con người đã biết chọn nơi owr có điều kiện thích hợp nhất
Gặp Hung Hóa Cát Gặp Hung Hóa Cát Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hồng Đức. Công ty phát hành : Minh Thắng. Tác giả : Thiệu Vĩ Hoa. Kích thước : 16 x 24 cm. Số trang
Nguyễn Kim 
ATADI _ Đặt vé máy bay trực tuyến giá rẻ 
GOTADI – Vé máy bay giá rẻ, uy tín Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ ------------ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ là cuốn sách thứ hai của TS
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ ------------ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ là cuốn sách thứ hai của TS
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ: Giải Pháp Dành Cho Doanh Nghiệp Bán Lẻ Và Doanh Nghiệp Kinh Doanh Dịch Vụ (Tái Bản) Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ sẽ đi sâu vào phân tích thế nào là chất lượng, thế nào là chất lượng dịch vụ, thế nào là chất lượng dịch vụ với
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ - Bản Quyền Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ ( Tặng Postcard bốn mùa ngẫu nhiên ) Công ty phát hành:tThái Hà Tác giả:tTS. Đào Xuân Khương Ngày xuất bản:t04-2017 Kích thước:t14 x 20.5 cm
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ là cuốn sách thứ hai của TS Đào Xuân Khương sau cuốn Mô hình phân phối và
Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ (Tái bản 2021) - Bản Quyền Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ Tác giả: Đào Xuân Khương NXB: Lao động Loại bìa:tBìa mềm Số trang:t192 Kích thước:t14 x 20.5 cm Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán
Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ + Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ (Bộ 3 Cuốn) Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ + Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ (Bộ 3 Cuốn) Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong
COMBO MÔ HÌNH KINH DOANH TỐI ƯU + MÔ HÌNH PHÂN PHỐI VÀ BÁN LẺ + MÔ HÌNH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG BÁN LẺ (BỘ 3 CUỐN) Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ là cuốn sách thứ hai của TS Đào Xuân Khương sau cuốn Mô hình phân phối và bán lẻ. Cuốn sách thứ hai này sẽ đi
COMBO MÔ HÌNH KINH DOANH TỐI ƯU + MÔ HÌNH PHÂN PHỐI VÀ BÁN LẺ + MÔ HÌNH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG BÁN LẺ (BỘ 3 CUỐN) Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ là cuốn sách thứ hai của TS Đào Xuân Khương sau cuốn Mô hình phân phối và bán lẻ. Cuốn sách thứ hai này sẽ đi
Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Bộ 3 Cuốn Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Bộ 3 Cuốn Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻlà
Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ + Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ (Bộ 3 Cuốn) Trong Bán Lẻ (Bộ 3 Cuốn) Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ là cuốn sách thứ hai của TS Đào Xuân Khương sau cuốn Mô hình phân phối và bán lẻ. Cuốn
Sách - Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ:Giải Pháp Dành Cho Doanh Nghiệp Bán Lẻ Và Doanh Nghiệp Kinh Doanh "GIỚI THIỆU SÁCH Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ sẽ đi sâu vào phân tích thế nào là chất lượng, thế nào là chất lượng dịch vụ, thế nào là chất lượng
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻlà cuốn sách thứ hai của TS Đào Xuân Khương sau cuốn Mô hình phân phối và bán
Sách - Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ (Tái bản 2021) Sách - Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Đào Xuân Khương NXB: Lao động Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 192 Kích thước: 14
Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ sẽ đi sâu vào phân tích thế nào là chất lượng, thế nào là chất lượng dịch vụ, thế nào là chất lượng dịch vụ với
Sách - Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ - Thái Hà Books Sách - Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ - Thái Hà BooksSách - Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ - Thái Hà Books
Combo 2 cuốn kinh tế: Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ: Giải Pháp Dành Cho Doanh Nghiệp Bán Lẻ Và Doanh Nghiệp Kinh Doanh Dịch Vụ + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ - Giải Pháp Cho Doanh Nghiệp Việt Nam 1.Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ sẽ đi sâu vào phân tích thế nào là chất lượng, thế nào là chất lượng dịch
Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ + Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ + Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ là
Trong Bán Lẻ Bộ 3 Cuốn Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻlà cuốn sách thứ hai của TS Đào Xuân Khương sau cuốn Mô hình phân phối và bán lẻ. Cuốn sách
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻlà cuốn sách thứ hai của TS Đào Xuân Khương sau cuốn Mô hình phân phối và bán lẻ. Cuốn sách thứ hai này sẽ đi sâu
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻlà cuốn sách thứ hai của TS Đào Xuân Khương sau cuốn Mô hình phân phối và bán lẻ. Cuốn sách thứ hai này sẽ đi sâu
Sách - Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ - Thái Hà Books “Trong công ty chỉ có một ông chủ duy nhất đó làkhách hàng. Khách hàng có thể đuổi việc từ giám đốc cho đến nhân viên, chỉ với một hành động duy nhất đó làmua
Combo 2 cuốn sách bán hàng tuyệt đỉnh : Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ ( Bộ sách của TS Đào Xuân Khương) “Trong công ty chỉ có một ông chủ duy nhất đó là khách hàng. Khách hàng có thể đuổi việc từ giám đốc cho đến nhân viên, chỉ với một hành động duy nhất đó
**Mô hình kinh doanh** là một khái niệm trừu tượng của một tổ chức, nó có thể là một khái niệm, văn bản và/hoặc đồ hoạ của cấu tạo tương quan, hợp tác, sự sắp
**Mô hình OSI** (_Open Systems Interconnection Reference Model_, viết ngắn là _OSI Model_ hoặc _OSI Reference Model_) - tạm dịch là **Mô hình tham chiếu kết nối các hệ thống mở ** - là một
**Quản lý dịch vụ công nghệ thông tin** (**ITSM**) là các hoạt động được thực hiện bởi một tổ chức để thiết kế, xây dựng, cung cấp, vận hành và điều khiển các dịch vụ
**Dịch vụ được quản lý** là thực hành thuê ngoài trên cơ sở chủ động các quy trình và chức năng nhất định nhằm cải thiện hoạt động và cắt giảm chi phí. Nó là
**Hàng hóa** là những vật phẩm hữu hình, như bút, muối, táo và mũ. **Dịch vụ** là các hoạt động được cung cấp bởi những người khác, bao gồm bác sĩ, nhân viên chăm sóc
Bàn chải điện SONIC cao cấp 6 cấp độ kiểu dáng sang trọng, bàn chải điện tự động đánh răng gồm 2 đầu thay thế tiện lợiĐâu là các vấn đề về răng khiến bạn
Bàn chải điện SONIC cao cấp 6 cấp độ kiểu dáng sang trọng, bàn chải điện tự động đánh răng gồm 2 đầu thay thế tiện lợiĐâu là các vấn đề về răng khiến bạn
Trong công ty chỉ có một ông chủ duy nhất đó làkhách hàng. Khách hàng có thể đuổi việc từ giám đốc cho đến nhân viên, chỉ với một hành động duy nhất đó làmua
Nồi inox cao cấp Tsubame 18cm ( dùng được cho bếp từ ) tặng kèm set 3 hộp 380ml - nội địa Nhật Bản Nồi inox cao cấp có tay cầm Tsubame 18cm + Sản phẩm được nhập khẩu trực tiếp từ thị trường Nhật Bản chính hãng 100%. + Đảm bảo chất lượng, dịch vụ tốt nhất, hàng
Nồi inox Tsubame 2.6 lít nắp bằng thủy tinh chịu lực - Hàng nội địa Nhật Bản Nồi inox Tsubame 2.6 lít nắp bằng thủy tinh trong suốt chịu lực + Sản phẩm được nhập khẩu trực tiếp từ thị trường Nhật Bản chính hãng 100%. + Đảm bảo chất lượng, dịch
Nồi inox cao cấp Tsubame 2.6L tặng kèm muôi múc canh đầu silicone 25.5cm - nội địa Nhật Bản Nồi inox cao cấp Tsubame 2.6L + Sản phẩm được nhập khẩu trực tiếp từ thị trường Nhật Bản chính hãng 100%. + Đảm bảo chất lượng, dịch vụ tốt nhất, hàng được giao từ
Nồi inox có tay cầm Tsubame 3.2 lít - Hàng nội địa Nhật Bản Nồi inox có tay cầm Tsubame 3.2 lít + Sản phẩm được nhập khẩu trực tiếp từ thị trường Nhật Bản chính hãng 100%. + Đảm bảo chất lượng, dịch vụ tốt nhất, hàng được
Nồi chiên dầu đáy từ kèm khay ráo dầu Show-A 3.4 lít - hàng nội địa Nhật Bản Nồi chiên dầu đáy từ kèm khay ráo dầu Show-A 3.4 lít + Sản phẩm được nhập khẩu trực tiếp từ thị trường Nhật Bản chính hãng 100%. + Đảm bảo chất lượng, dịch vụ
Nồi chống dính cao cấp 5 lớp đáy từ Show-A size 2.8 lít - hàng nội địa Nhật Bản Nồi chống dính cao cấp 5 lớp đáy từ Show-A - Size 2.8 lít + Sản phẩm được nhập khẩu trực tiếp từ thị trường Nhật Bản chính hãng 100%. + Đảm bảo chất lượng,
nhỏ|phải|Bên trong một cửa hàng bán lẻ thực phẩm **Bán lẻ** là quá trình bán hàng hóa hoặc dịch vụ tiêu dùng cho khách hàng thông qua nhiều kênh phân phối để kiếm lợi nhuận.
**Tám chiều quản trị chất lượng sản phẩm** là một mô hình trong quản trị chiến lược để phân tích các đặc điểm của chất lượng. Khái niệm này được đưa ra bởi David A.
nhỏ|Một cửa hàng thể thao Direct Direct quảng cáo cánh tay web của doanh nghiệp. Sports Direct bắt đầu giao dịch vào năm 1982 với một cửa hàng bán gạch duy nhất nhưng gần đây
**Quản lý chất lượng** là các hoạt động có phối hợp để định hướng và kiểm soát một tổ chức về chất lượng. Việc định hướng và kiểm soát về chất lượng nói chung bao
Ngân hàng TMCP Quốc Dân – NCB được thành lập từ năm 1995 theo Giấy phép số 00057/NH–CP ngày 18/09/1995 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam dưới tên gọi Ngân hàng Sông Kiên. Sau
Bán Hàng Trên Amazon Từ A - Z (Master Amazon Fba - Hướng Dẫn Bán Hàng Trên Amazon Theo Mô Hình FBA Từ A-Z - PN) Amazon là website thương mại điện tử số một thế giới hiện nay (về B2C – Bán lẻ), là một “chợ” có sức tiêu thụ khổng lồ. Hiện nay, Amazon đã có mặt ở khoảng
thumb|Mô hình của một phân tử, với các quả bóng màu đại diện cho các nguyên tử khác nhau Một **mô hình** () là một đại diện thông tin của một đối tượng, người hoặc
Áo thun nam có cổ hoạ tiết thêu logo AT6602-THÔNG TIN SẢN PHẨM : Áo thun nam có cổ hoạ tiết thêu logo AT6602- Kiểu dáng: Áo thun nam có cổ hoạ tiết thêu logo