✨Combo 2 cuốn kinh tế: Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ: Giải Pháp Dành Cho Doanh Nghiệp Bán Lẻ Và Doanh Nghiệp Kinh Doanh Dịch Vụ + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ - Giải Pháp Cho Doanh Nghiệp Việt Nam

Mua tại Shopee

Mua tại Tiki

Mua tại Lazada

Mua tại Tiktok

1.Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ

Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ sẽ đi sâu vào phân tích thế nào là chất lượng, thế nào là chất lượng dịch vụ, thế nào là chất lượng dịch vụ với khách hàng. Nó sẽ giúp quý độc giả hiểu rõ “chất lượng dịch vụ không phụ thuộc vào chúng ta hay nhà cung cấp dịch vụ mà phụ thuộc vào khách hàng”. Như Peter Drucker – cha đẻ của ngành quản trị học – đã nói: “Chất lượng trong dịch vụ hay hàng hóa không phải là những gì bạn công bố mà là những gì khách hàng cảm nhận được.” Như vậy, cuốn sách sẽ không đi theo hướng truyền thống là cung cấp dịch vụ từ quan điểm của nhà cung cấp mà là chất lượng dịch vụ theo quan điểm của khách hàng.

Về mặt lý luận, chất lượng dịch vụ là lĩnh vực đã được nghiên cứu rất nhiều trên thế giới và Việt Nam. Nghiên cứu được kế thừa và phát triển nhiều nhất là mô hình chất lượng dịch vụ của Parasuraman và cộng sự (1985, 1988, 1991). Parasuraman và cộng sự (1988, trang 17) định nghĩa chất lượng dịch vụ là “mức độ khác nhau giữa sự kỳ vọng của người tiêu dùng về dịch vụ và cảm nhận của họ về kết quả của dịch vụ”.

Các tác giả này đã khởi xướng và sử dụng nghiên cứu định tính và định lượng để xây dựng và kiểm định thang đo các thành phần của chất lượng dịch vụ (gọi là thang đo SERVQUAL). Tuy nhiên, các công trình nghiên cứu về chất lượng dịch vụ và một số công trình nghiên cứu về dịch vụ khách hàng trong từng ngành riêng biệt cho thấy: Thành phần của chất lượng dịch vụ không thống nhất với nhau ở từng ngành dịch vụ và từng thị trường khác nhau (Bojanic, 1991; Gronin và Taylor, 1992; Dabholkar và cộng sự, 1996; Lassar và cộng sự, 2000; Mehta và cộng sự, 2000; Nguyễn và cộng sự, 2003).

Trong ngành bán lẻ, nghiên cứu tiêu biểu cho chất lượng dịch vụ là của Dabholka và cộng sự (1996). Mô hình chất lượng dịch vụ bán lẻ (RSQS) phù hợp với các hình thức bán lẻ như: trung tâm thương mại, đại siêu thị, siêu thị tổng hợp. Đồng thời, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng có thể áp dụng mô hình chất lượng dịch vụ bán lẻ (RSQS) cho các cửa hàng bán lẻ tại các nước có nền kinh tế chuyển đổi từ kinh tế kế hoạch hóa sang kinh tế thị trường.

Cuốn sách này được viết dựa trên các nghiên cứu về bán lẻ và chất lượng dịch vụ. Đặc biệt, nó còn gắn liền với nghiên cứu từ thị trường Việt Nam.

Cuốn sách được chia thành bốn phần:

Phần 1 của cuốn sách sẽ cung cấp cho quý độc giả các thông tin tổng quan về quá trình phát triển và các loại hình bán lẻ đang tồn tại ở Việt Nam và trên thế giới. Đồng thời, tôi cũng xin đưa ra một số xu hướng bán lẻ đang thịnh hành. Sau khi đọc xong phần này, quý độc giả sẽ hiểu rõ hơn bán lẻ là gì, mô hình này đã phát triển như thế nào và đặc biệt, các quý độc giả đang kinh doanh bán lẻ sẽ biết được loại hình kinh doanh của mình có phù hợp với xu hướng phát triển hiện nay hay không để có các điều chỉnh thích hợp.

Sang Phần 2, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu thêm về chất lượng dịch vụ, định nghĩa, cách tiếp cận hệ thống thống nhất về chất lượng dịch vụ. Quý độc giả sẽ tìm thấy câu trả lời cho các thắc mắc của mình như: Chất lượng dịch vụ là gì? Nó có giống như chất lượng hàng hóa không? Các nhân tố nào cấu thành nên chất lượng dịch vụ? Những yếu tố bên ngoài nào tác động tới chất lượng dịch vụ? Quan trọng hơn, quý độc giả sẽ được cung cấp các mô hình về chất lượng dịch vụ để từ đó có thể liên hệ áp dụng cho doanh nghiệp của mình. Các bạn sẽ tiếp cận mô hình lý thuyết đã được tôi xây dựng riêng cho các siêu thị và cửa hàng bán lẻ chuyên doanh tại Việt Nam.

Phần 3 là phần để tác giả kiểm định mô hình lý thuyết của mình tại các siêu thị và cửa hàng chuyên doanh tại Hà Nội. Quý độc giả sẽ thấy được bức tranh sống động toàn cảnh về loại hình bán lẻ đang phát triển nhất tại Việt Nam hiện nay. Tác giả đã sử dụng mô hình lý thuyết này để đánh giá “thực tế chất lượng dịch vụ tại các siêu thị và cửa hàng chuyên doanh tại Hà Nội” và so sánh nó với mong đợi của người tiêu dùng để từ đó tìm ra khoảng trống về chất lượng dịch vụ. Quý độc giả hãy đọc kỹ phần này, tuy hơi khó đọc nhưng các bạn hoàn toàn có thể áp dụng được ngay các phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ cho doanh nghiệp của mình.

Trong phần cuối của cuốn sách, tác giả có đưa ra một vài gợi ý nhằm giúp các doanh nghiệp có thể tìm ra các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khiến khách hàng hài lòng hơn, có thêm nhiều khách hàng trung thành hơn trong tương lai. Trong phần tái bản lần này, tôi có bổ sung một số giải pháp mới gắn liền với nghiên cứu này và gắn với thực tế của doanh nghiệp trong thời gian gần đây. Các giải pháp bám sát hơn với việc “ Làm thế nào để khách hàng cảm nhận được chất lượng dịch vụ“ liền gắn với hành trình trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

2.Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ - Giải Pháp Cho Doanh Nghiệp Việt Nam

Mô hình phân phối bán lẻ – Giải pháp nào cho doanh nghiệp Việt Nam bắt đầu được viết vào năm 2012 và liên tục được bổ sung cho đến năm 2016 thì xuất bản lần đầu tiên. Một số nội dung trong cuốn sách là tập hợp các bài viết được in trong các tạp chí chuyên ngành giai đoạn 2013-2014.

Đến năm 2020, cuốn sách đã được bán ra trên 10.000 bản. Trong lần tái bản này, ngoài việc điều chỉnh, cập nhật các số liệu và nội dung cho phù hợp với bối cảnh kinh doanh “bình thường mới” do đại dịch Covid 19 gây ra., cuốn sách cũng được bổ sung rất nhiều nội dung quan trọng có thể kể đến như sau.

Trong Phần I: Doanh nghiệp bán lẻ – phân phối và khách hàng, tác giả bổ sung hai nội dung lớn sau trong hầu hết các bài viết và giải pháp cho doanh nghiệp.

• Thứ nhất: Người tiêu dùng đã thay đổi nhiều hơn trước đây, họ sử dụng công nghệ trong mua hàng nhiều hơn, đặc biệt trong bối cảnh đại dịch Covid 19 khiến việc đi lại gặp khó khăn và các cửa hàng truyền thống bị hạn chế mở cửa thì việc mua hàng online đã trở nên phổ biến. Công việc tưởng chừng rất xa lạ cách đây 10 năm là “ship hàng” thì đến này đã trở thành thuật ngữ phổ biến ở các thành phố.

• Thứ hai: Trải nghiệm mua sắm là khái niệm dần phổ biến hiện nay. Vì thế doanh nghiệp bán lẻ và phân phối bắt buộc phải vẽ được “bản đồ trải nghiệm khách hàng”, để từ đó tính toán các “điểm chạm” giữa doanh nghiệp và khách hàng. Điểm chạm này không chỉ là các điểm chạm vật lý như trước đây mà còn các điểm chạm trên không gian online “digital touch point”.

Mua tại Shopee

Mua tại Tiki

Mua tại Lazada

Mua tại Tiktok

Combo Nghệ Thuật Làm Việc Hiệu Qủa:Nghệ Thuật Đào Tạo Nhân Sự Theo Phong Cách Toyota+Nghệ Thuật Chuẩn Bị Và Lên Kế Hoạch Theo Phương Thức Toyota+Nghệ Thuật Làm Việc Cho Ra Kết Quả Của Toyota

Combo Nghệ Thuật Làm Việc Hiệu Qủa:Nghệ Thuật Đào Tạo Nhân Sự Theo Phong Cách Toyota+Nghệ Thuật Chuẩn Bị Và Lên Kế Hoạch Theo Phương Thức Toyota+Nghệ Thuật Làm Việc Cho Ra Kết Quả Của

Combo Toyota: Nghệ Thuật Đào Tạo Nhân Sự Theo Phong Cách Toyota + Nghệ Thuật Chuẩn Bị Và Lên Kế Hoạch Theo Phương Thức Toyota + Nghệ Thuật Làm Việc Cho Ra Kết Quả Của Toyota (Bộ 3 Cuốn Sách Giúp Bạn Làm Việc chuyên Nghiệp

Combo Toyota: Nghệ Thuật Đào Tạo Nhân Sự Theo Phong Cách Toyota + Nghệ Thuật Chuẩn Bị Và Lên Kế Hoạch Theo Phương Thức Toyota + Nghệ Thuật Làm Việc Cho Ra Kết Quả Của

Hiệu Ứng Chim Mồi ( bộ 3 cuốn)

Bộ combo Hiệu ứng chim mồi Tập 1-2-3 trong hộp Ecoblader, với lời giới thiệu: Người ta hay coi lý thuyết và kinh nghiệm thực tiễn là hai thứ hoàn toàn đối nghịch nhau. Người

Combo Tự đào giếng trước khi chết khát + Phác đồ khởi nghiệp theo đường cong J

Tự đào giếng trước khi chết khát Cho đến tận bây giờ, đây là cuốn sách duy nhất vô cùng hữu ích cho bất kì ai đã, đang và sẽ xây dựng mạng lưới quan

Cốt Lõi M&A - Chiến Lược - Hợp Đồng - Tranh Chấp

Cốt Lõi M&A - Chiến Lược - Hợp Đồng - Tranh Chấp "Cốt lõi M&A: Chiến lược - Hợp đồng - Tranh chấp" không chỉ là phiên bản tái bản của cuốn "Pháp lý M&A căn bản",

Combo Sao chúng ta lại ngủ + Làm lại từ đầu

Giới thiệu: 1. Sao chúng ta lại ngủ Là cuốn sách về giấc ngủ đầu tiên được viết bởi chính một chuyên gia khoa học hàng đầu, giám đốc Trung tâm về Khoa học Giấc

TƯ DUY THIẾT KẾ CHO ĐỔI MỚI SÁNG TẠO CHIẾN LƯỢC - IDRIS MOOTEE

Tư Duy Thiết Kế Cho Đổi Mới Sáng Tạo Chiến Lược Cuốn sách “TƯ DUY THIẾT KẾ CHO ĐỔI MỚI SÁNG TẠO CHIẾN LƯỢC – Thứ mà không trường kinh doanh hay trường thiết kế nào

Combo Binh pháp Tôn Tử trong kinh doanh + Tinh hoa quản trị dự án dành cho quản lý dự án không chuyên - Bản Quyền

Giá bộ: 256.000 VNĐ ----------- 1. BINH PHÁP TÔN TỬ TRONG KINH DOANH Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Nhiều tác giả Ngày phát hành: 2019 Số trang: 200 trang

TƯ DUY SỐ - Paul Leonardi, Tsedal Neeley- Hoàng Huấn– NXB Tổng hợp TP.HCM– PACE

Áp lực phải “số hóa” chưa bao giờ lớn hơn thế, nhưng bạn có thể vượt qua thách thức đó. Để phát triển trong một thế giới được điều khiển bởi dữ liệu và được

Sách - Hành Trình Thống Trị Thế Giới Của Youtube - Like, Comment, Subscribe

Thông tin chi tiết Mã hàng 8935086859353 Tên Nhà Cung CấpFIRST NEWS Tác giảMark Bergen Người DịchPhúc An NXBDân Trí Năm XB2025 Ngôn NgữTiếng Việt Trọng lượng (gr)670 Kích Thước Bao Bì24 x 16 x

(bìa cứng) CHÍNH BẮC – LÃNH ĐẠO ĐÍCH THỰC – Bill George – Võ Kiều Linh dịch – PACE Books – Viện IRED – NXB Tổng Hợp

Bạn đã bao giờ khám phá ra ‘Chính Bắc’ (True North) của bản thân? Mục đích cuộc đời và sự nghiệp lãnh đạo của bạn là gì? Lãnh đạo khởi đầu từ tính đích thực,

Sách Hashtag No.5 Education Kinh Doanh Giáo Dục Tại Thị Trường Việt Nam - Bản Quyền

Công ty phát hành: RIO Book Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: NXB Dân Trí Năm xuất bản: 2021 Số trang: 144 "Kinh doanh giáo dục là thị trường không có điểm bão

Sách-Block Chain–Cơ Hội Hay Bong Bóng–Chiến Lược ICO Thành Công

Công ty phát hành: Công ty trách nhiệm hữu hạn R Books Tác giả: Richard Watzke Năm xuất bản: 2021 Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản:Lao Động Loại bìa: Bìa mềm Số

Hành Trình Thống Trị Thế Giới Của Youtube - Like, Comment, Subscribe

Hành Trình Thống Trị Thế Giới Của Youtube - Like, Comment, Subscribe Trên khắp thế giới, mọi người xem hơn một tỷ giờ video trên YouTube mỗi ngày. YouTube đã giúp chúng ta giải trí

Bank 4.0 (Tái Bản 2022)

  Cuốn sách là phần cuối cùng trong loạt sách về ngân hàng, cuốn sách Bank 4.0 khám phá tương lai của các ngân hàng giữa sự phát triển của công nghệ và nêu bật

Chủ nghĩa tư bản không có tư bản: Sự trỗi dậy của nền kinh tế vô hình

Kinh tế vô hình được hiểu là những thành tựu của khoa học công nghệ, sáng tạo nghệ thuật, bí quyết kinh doanh… và được xem là nguồn tài sản vô hình to lớn của

CẨM NANG KHỞI NGHIỆP (Starting a Business: Quickstart Guide) - Ken Colwell - Hoàng Thảo Ly dịch - (bìa mềm)

Bạn quan tâm đến việc khởi nghiệp và muốn trở thành một doanh nhân? Bạn đang là một doanh nhân nhưng cần rà soát lại các bước đi của mình? Bạn có những ý tưởng

Chiến Lược Đầu Tư Bất Động Sản Khôn Ngoan

Chiến Lược Đầu Tư Bất Động Sản Khôn Ngoan Bất động sản từ lâu đã là một trong những kênh đầu tư tạo ra nhiều tài sản và cơ hội nhất trên thế giới. Nhưng

Sách - Bàn về đam mê - TH

 Tác giả Renyi Hong đã đưa ra khái niệm “Đam mê” như một động lực to lớn giúp mọi người vượt qua những tình huống khó khăn như thất nghiệp, thay đổi việc làm, tính

Kế Toán Quản Trị Nhà Hàng Khách Sạn _KT

Kế Toán Quản Trị Nhà Hàng Khách Sạn Mỗi doanh nghiệp lợi nhuận hay phi lợi nhuận đều đòi hỏi có một hệ thống kế toán nội bộ tin cậy, ghi nhận mọi hoạt động liên

Trí Tuệ Nhân Tạo - Cách Tiếp Cận Hiện Đại - Đinh Mạnh Tường

Trí Tuệ Nhân Tạo - Cách Tiếp Cận Hiện Đại - Đinh Mạnh Tường   Trí tuệ nhân tạo là lĩnh vực khoa học rộng lớn và là khoa học tích hợp, được hình thành

Hành Trình Thống Trị Thế Giới Của YouTube

Trên khắp thế giới, mọi người xem hơn một tỷ giờ video trên YouTube mỗi ngày. YouTube đã giúp chúng ta giải trí bằng các video về mèo, nhảy flash mob, phát trực tuyến trò

Những Nguyên Tắc Thành Công - Vươn Tới Đỉnh Cao Từ Xuất Phát Điểm Hiện Tại

Những Nguyên Tắc Thành Công - Vươn Tới Đỉnh Cao Từ Xuất Phát Điểm Hiện Tại   Những Nguyên Tắc Thành Công - Vươn Tới Đỉnh Cao Từ Xuất Phát Điểm Hiện Tại sẽ dạy bạn

Sách - Chiến Lược Đầu Tư Bất Động Sản Khôn Ngoan - TTR

TÁC GIẢ: Erez Cohen Dịch giả: Đỗ Hoàng Lan THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 229.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 439 Mã EAN: 893623047258 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công ty

Sách - Mượn Gà Đẻ Trứng

TÁC GIẢ: Futoshi Fujikawa Dịch giả: Thùy Dung THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 189.000 Kích thước: 13x19 Số trang: 318 Mã EAN: 8936230473210 NXB liên kết: NXB Dân Trí Sách do Công ty TNHH

Vừa Mua Đã Lãi, Đất Đai Tuyệt Vời

Công ty phát hành: Tri Thức Trẻ Books Tác giả: Khang Nhung Nhà xuất bản: NXB Thanh niên Năm xuất bản: 2018 Số trang: 216 --- Giới thiệu sách: Nếu bạn chưa biết cách, thì

Chiến Lược Phát Triển Nhân Viên

Chiến Lược Phát Triển Nhân Viên    Cách chúng ta đối xử với nhân viên từ trước đến nay đã không còn hiệu quả. Chỉ có 30% nhân viên cảm thấy được gắn kết trong

Đắc Nhân Tâm

Đắc Nhân Tâm Đắc nhân tâm, nghĩa là sống sao cho đẹp lòng người, nhằm tạo dựng một cuộc sống an vui trong đời tư, thiện chí và đầy tinh thần hợp tác trong công

Sách - Lợi Thế Bán Hàng - First News

THÔNG TIN CHI TIẾT Tác giả: Dale Carnegie Ngày xuất bản 10-2011 Kích thước 14,5 x 20,5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng Hợp TPHCM Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 360 Mô tả sản

Phương Pháp Làm Việc Siêu Hiệu Quả Của Toyota

Phương Pháp Làm Việc Siêu Hiệu Quả Của Toyota  Làm thế nào để hoàn thành công việc mà không phải tăng ca mỗi ngày? Làm thế nào có thể duy trì sự vui vẻ và

Kiếm Hơn Triệu Đô - Nghề Thu Nhập Cao Ít Người Biết

Bruce Cran mài giũa kỹ năng kinh doanh của ông nhờ sự chăm chỉ làm việc và kinh nghiệm. Là một cựu luật sư tranh tụng và chuyên gia tiếp thị trực tiếp hiện tại,

Trở Thành F.a.c.e.b.o.o.k - 10 Th.ách Thức Trên Con Đường Tái Lập Thế Giới _TRE

Trở Thành F - 10 Thách Thức Trên Con Đường Tái Lập Thế Giới   Trong năm 2009, cái tên Mark Zuckerberg đã đi vào huyền thoại trong cuốn sách Accidental Billionaires (“Những tỷ phú tình cờ”)

Sách - Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh ( SGB)

GIỚI THIỆU SÁCH Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh   Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh sẽ cho bạn đọc biết được những quy tắc bán hàng, vốn là điều kiện tiên quyết để gặt

DÁM LÊN TIẾNG: Cách xử lý mối quan hệ với sếp và đồng nghiệp trong công sở - Tiến sĩ David Naylor - Thái Hà – NXB Công Thương

Cuốn sách Dám lên tiếng của tiến sĩ David Naylor sẽ hướng dẫn bạn cách lên tiếng mà không phải đối mặt với các biện pháp trả đũa của những người không thích bị chất

Tư Duy Thành Công - Vanlangbooks

Tư Duy Thành Công-Vanlangbooks I.Giới thiệu sách Tư duy thành công cung cấp bộ công cụ đầy đủ và được cấu trúc rõ ràng, nhằm giúp các nhà quản lý khai phá hết tiềm năng

Sách Tạo Động Lực Phát Triển Bản Thân: Vượt Qua Sự Chối Bỏ

Sách Tạo Động Lực Phát Triển Bản Thân: Vượt Qua Sự Chối Bỏ Tất cả chúng ta đều cảm thấy tổn thương khi bị chối bỏ Nhưng đối với một vài người, trải nghiệm này

Những Gã Khổng Lồ Trung Quốc

Những Gã Khổng Lồ Trung Quốc ------------   Vào tháng Chín năm 2014, gã khổng lồ thương mại điện tử Alibaba của Trung Quốc đã thu về 25 tỉ đô-la trong sự kiện phát hành

Sách - Masayoshi Son - Tỉ phú liều ăn nhiều (Nhã Nam HCM)

Tác giả: Onishi Takahiro Dịch giả: Võ Vương Ngọc Chân Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 336 Kích thước: 14x20.5 cm Ngày phát hành: 10-2018   Masayoshi Son là một giám đốc điều hành

Người giàu nhất thành Babylon

“Một cuốn sách được viết vào những năm 1920 có thể kể cho các nhà đầu tư thời hiện đại nghe được những gì về tài chính? Rất nhiều nếu đó là tập hợp các

Tâm Và Kế Người Do Thái

Tâm Và Kế Người Do Thái sẽ cho bạn đọc một bức tranh tổng hợp khắc hoạ diện mạo về người Do Thái, một dân tộc vốn nổi tiếng thế giới qua những kì tích phi

Cách kiếm tiền của David Rockefeller

CÁCH KIẾM TIỀN – DAVID ROCKEFELLER David Rockefeller – một trong những biểu tượng quyền lực và giàu có nhất thế kỷ 20 – không chỉ là nhà tài phiệt mà còn là bậc thầy

You Can Win - Bí Quyết Của Người Chiến Thắng

Với cách đặt vấn đề dễ hiểu, thiết thực và sâu sắc, Bí quyết của người chiến thắng sẽ giúp bạn tránh rơi vào cảm giác mất phương hướng, biết xác định mục tiêu và những giá

Điềm Tĩnh Trong Bận Rộn - Ít Hơn, Hiệu Quả Hơn ( Tái Bản)

Khi đọc cuốn sách "Điềm Tĩnh Trong Bận Rộn", bạn sẽ nhận ra rằng mặc dù có những sự bận rộn rất cần thiết và quan trọng nhưng không nên để sự bận rộn đó

(Tặng kèm Bookmark) GROWTH MARKETING: Chìa khóa kinh doanh khi thị trường trở nên khó lường – Paolo Ferri – Phạm Thư dịch – AZ VietNam – NXB Thế giới

Tương lai trông như thế nào? Điều gì sẽ xảy ra với doanh nghiệp của bạn? Chúng ta đang ở đầu một kỷ nguyên mới hay chúng ta sẽ sớm quay trở lại như trước

HÀNH TINH CỦA MỘT KẺ NGHĨ NHIỀU_AZ

Hành Tinh Của Một Kẻ Nghĩ Nhiều “Đó là mùa hè năm 2020, mùa hè của COVID-19 và một ngàn vạn khủng hoảng tuổi đôi mươi. Đó là mùa hè mình bắt chuyến bay sớm

[Bìa cứng, áo ôm] LÃNH ĐẠO: 6 CHIẾN LƯỢC GIA KIỆT XUẤT ĐỊNH HÌNH THẾ GIỚI và TRẬT TỰ THẾ GIỚI – Henry Kissinger – Phạm Thị Ngọc Mai dịch – Omega Plus – NXB Tri Thức.

Không phải gia thế hay quyền lực, chính chiến lược mới tạo nên những nhà lãnh đạo xuất sắc. Đó là đúc kết của Henry Kissinger – một trong những chính khách “khét tiếng” nhất

Sách - Kế Toán Quản Trị - Ray H. Garrison & Eric W. Noreen & Peter C. Brewer - Alphabooks

Sách - Kế Toán Quản Trị Cuốn sách “nhập môn” không thể bỏ qua về kế toán quản trị Giống như ngọn hải đăng cần mẫn dẫn đường cho người thủy thủ, Kế Toán Quản Trị đã

Tăng Trưởng Phi Tuyến Tính - Sự Trỗi Dậy Của Geely

Tăng trưởng phi tuyến tính tái hiện câu chuyện Geely – tập đoàn ô tô tư nhân Trung Quốc – từ vị thế kẻ đi sau yếu thế vươn lên thành một trong những tên

[ Thăng Long Books ] Quân Vương + Lão Tử Đạo Đức Kinh

1.Quân Vương Thuật Cai Trị Nhà cung cấp Omega Plus Tác giả Niccolò Machiavelli NXB NXB Thế Giới Năm XB 03-2018 Kích thước 14 x 20.5 Số trang 200 Hình thức Bìa Mềm Đây là

Đầu Tư Dễ Ợt - Sách Chứng Khoán Của Người Việt Cho Người Việt

Đầu Tư Dễ Ợt “Đầu tư”, tuy gói gọn trong hai từ nhưng đó là câu chuyện kéo dài cả một đời người. Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của thị trường chứng khoán

Đánh Bại Phố Wall (Tái Bản)

Với 13 năm kinh nghiệm quản lý thành công quỹ đầu tư Fidelity Magellan và lựa chọn hàng nghìn cổ phiếu, Lynch đã đúc kết thành 21 nguyên tắc hài hước mà ông gọi là

Đầu tư thông minh

Đầu tư thông minh Nhà xuất bản: NXB Dân Trí Tác giả: Anthony Robbins Năm xuất bản: 2022 Số trang: 368 Kích thước: 14.5 x 20.5 cm   Bạn cảm thấy như thế nào nếu

Đầu tư thông minh

Đầu tư thông minh ------------   Đầu tư thông minh - Nhà xuất bản: NXB Dân Trí - Tác giả: Anthony Robbins - Năm xuất bản: 2022 - Số trang: 368 - Kích thước: 14.5

Đầu Tư Bất Động Sản Khôn Ngoan: Bắt Đầu Nhỏ, Sinh Lời Lớn

Những điều đang chờ đợi bạn trong cuốn sách này Không giống như hầu hết các cuốn sách truyền thống về bất động sản là trực tiếp chỉ ra cho bạn biết có “một con

Sách - Có không giữ, mất đừng tìm: Bật mí 26 chiến lược gắn bó để giữ chân nhân tài

Sách - Có không giữ, mất đừng tìm: Bật mí 26 chiến lược gắn bó để giữ chân nhân tài   Nội dung cuốn Có không giữ, mất đừng tìm: Bật mí 26 chiến lược

Trạm Đọc | Tôi Đã Kiếm 1 Triệu Đô Đầu Tiên Trên Internet Như Thế Nào Và Bạn Cũng Có Thể Làm Như Thế

Cuốn sách Tôi đã kiếm 1 triệu đô đầu tiên trên internet như thế nào? - Và Bạn Cũng Có Thể Làm Như Thế hướng dẫn rất dễ hiểu, với từng bước cụ thể để

FORWARD+: Chiến Lược Sales Và Marketing Trong Kỷ Nguyên Phát Triển Bền Vững

Đây là cuốn sách tập hợp những bài viết đặc sắc nhất từ Đại hội Sales & Marketing toàn quốc (VSMCamp) và CSMOSummit 2024 – Hội nghị cấp cao của các Giám đốc Sales &

Sách - Kỷ nguyên phẫn nộ (Karthik Ramanna) (Nhã Nam Official)

Nhà phát hành: Nhã Nam Nhà xuất bản: Công Thương Tác giả: Karthik Ramanna Dịch giả: Trần Hoàng Cương Số trang: 356 Kích thước: 14 x 20.5 cm Trong kỷ nguyên mà con người dễ

AIGC: Thời Đại Trí Tuệ Nhân Tạo - Cơ Hội & Rủi Ro Của Một Số Ngành Nghề Trong Tương Lai

Trí tuệ nhân tạo đã không còn quá xa lạ với chúng ta. Thời đại của công nghệ 4.0, đồng hành với chúng ta là những tư duy mới được tạo ra từ các máy

Thẩm Định Khách Hàng - Từ Lý Thuyết Đến Thực Tiễn

Trong bối cảnh nền kinh tế có nhiều biến động, rủi ro tín dụng gia tăng và áp lực cạnh tranh trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng ngày càng gay gắt, thẩm định

Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối