✨Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies

Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa hơn mối quan hệ mua/bán. Nhờ Internet, bạn có thể kết nối với những người đánh giá cao thương hiệu của bạn theo nhiều cách khác nhau. Những người thích thương hiệu của bạn trên Facebook, theo dõi bạn trên Twitter, và nhận xét trên nhật ký trực tuyến (blog) của công ty không chỉ khách hàng; họ là một cộng đồng.

Cuốn sách Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies giúp bạn nuôi dưỡng, phát triển và quản lý một cộng đồng trực tuyến. Nó cũng giúp bạn cung cấp một trải nghiệm khách hàng tốt bằng cách cung cấp một trải nghiệm cộng đồng tuyệt vời. Bạn khám phá lý do tại sao tất cả những trang Facebook, tweets, bài viết trên diễn đàn và bình luận trên blog lại quan trọng đến thế, và hơn cả, bạn tìm hiểu lý do tại sao sự tôn trọng lẫn nhau lại là công cụ thực hiện dịch vụ khách hàng quan trọng nhất của bạn.

Trong cuốn sách này:

• Mọi thứ bạn cần biết về cộng đồng trực tuyến
• Cách thức thuyết phục sếp về giá trị của cộng đồng trực tuyến
• Đối phó với những thành viên khó tính
• Cải thiện hiệu suất công việc
• Mẹo hay để phát triển cộng đồng trực tuyến của bạn
• Lý do bạn nên ghé thăm các cộng đồng khác
• Vận dụng những gì bạn học được vào thực tế
• Mười điều mà mọi nhà quản lý cộng đồng trực tuyến nên làm
• Thêm nhiều tài nguyên khác cho các nhà quản lý cộng đồng trực tuyến

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies không phải một cuốn kỹ thuật hướng dẫn sử dụng. Thay vào đó, nó cung cấp lời khuyên hữu ích cho việc bồi đắp và tương tác với cộng đồng trực tuyến của bạn cũng như tìm hiểu những gì họ đang tìm kiếm trong một thương hiệu.

TRÍCH DẪN TỪ SÁCH:

Hiểu tại sao cộng đồng cần được quản lý

Nếu bạn từng theo dõi một cuộc tranh luận trên truyền hình, bạn sẽ thấy người điều phối ngồi phía sau một chiếc bàn, ở vị trí trung lập để đặt câu hỏi và đảm bảo rằng không có ai chiếm quá nhiều thời gian lên sóng. Điều phối viên cũng đảm bảo rằng các cuộc thảo luận không dẫn đến tranh luận hay tranh cãi căng thẳng. Nếu không có người điều phối, cuộc tranh luận có thể trở thành trận chiến, nơi các thành viên “lịch sự” xúc phạm nhau, và tình trạng hỗn loạn có thể xảy ra, khiến cho tình huống trở nên khó chịu đối với tất cả mọi người tham dự.

Người quản lý cộng đồng cũng tương tự như một người điều phối, nhưng với nhiều công cụ quản lý hơn vì quản lý cộng đồng liên quan đến nhiều thứ hơn so với một cuộc trò chuyện. Một người quản lý cộng đồng ủng hộ cho cả thành viên và thương hiệu, trong khi vẫn đảm bảo rằng các cuộc thảo luận có tính tích cực và hiệu quả. Nếu không có một người đứng mũi chịu sào như vậy, cộng đồng có thể trở thành nơi tập trung những thứ tiêu cực, chỉ toàn các thành viên ưa thích kịch tính và sự thô tục.

Hiểu cách thức người ta giao tế trên mạng

Người tham gia cộng đồng trực tuyến không phải lúc nào cũng luôn sẵn sàng tương tác khi sử dụng Internet. Nhiều khi họ đang nghiên cứu một sở thích, sản phẩm, hoặc các chủ đề quan tâm và bị thu hút sau khi có một cuộc trò chuyện đặc biệt thú vị. Sau một vài ngày quan sát hoặc xem các cuộc thảo luận mở, họ thấy quan tâm hơn và bắt đầu tham gia. Ngày nào họ cũng đăng nhập để xem ai phản hồi ý kiến của họ và mong được tham gia vào các cuộc thảo luận mới.

Đôi khi, các cộng đồng trực tuyến giống như một chất kích thích, và người tham gia quay lại thường xuyên, thậm chí nhiều lần một ngày. Luôn có một vài người dường như có mặt ở đó cả ngày. Nếu bạn dành đủ thời gian trong các cộng đồng trực tuyến, những cá tính khác nhau và hành vi của các thành viên sẽ trở nên dễ đoán và quen thuộc:

» Người nhút nhát tìm thấy tiếng nói của mình: Những người ít nói hoặc nhút nhát thường ngạc nhiên với sự cởi mở của bản thân khi lên mạng. Họ thấy dễ dàng nói chuyện với người khác phía sau một màn hình máy tính hơn là mặt đối mặt. Đôi khi việc tham gia các cộng đồng trực tuyến giúp họ trở nên bạo dạn hơn, tới mức họ bắt đầu nói chuyện khi ở ngoài đời thực.

» Những người quá thẳng thắn trở nên xấu tính: Những con người trong thế giới thực không bao giờ giơ nắm đấm lên có thể trở nên hết sức ác khẩu khi lên mạng. Họ đang đối phó với những người mà không biết mà cũng chẳng gây ảnh hưởng gì nghiêm trọng, và có thể phản hồi lại bằng những lời tấn công hay nhục mạ.

» Các thành viên đã trở thành bạn bè với nhau và thành phường hội: Giống như cộng đồng ngoài đời thực của riêng bạn, những người tham gia vào các nhóm trực tuyến cũng hình thành liên minh, tình bạn, và hội nhóm. Họ trả lời các bình luận của nhau và bảo vệ nhau khi các cuộc thảo luận nóng lên.

» Tiếng nói của lý trí: Mỗi cộng đồng có một “gà mẹ” hoặc tiếng nói của lý trí. Khi tranh cãi xảy ra hoặc thảo luận chuyển thành các cuộc tranh luận nảy lửa, người này bước vào như một điều phối viên không chính thức và cố gắng duy trì hòa bình. Đôi khi các thành viên cộng đồng hợp tác với nhau, và đôi khi tiếng nói của lý trí bị cuộc tranh cãi lấn át.

» Đám chửi hôi: Khi các hội nhóm hình thành, các tính cách cũng hình thành và đôi khi các thành viên của một hội nhóm hành động như một. Khi thành viên có được quyền lực nhờ cả tính năng ẩn danh và các bạn bè trực tuyến mới của họ, họ có thể gây vấn đề với bất cứ ai bất đồng và tụ lại nhau để dập tắt quan điểm đối lập.

» Người cung cấp nội dung xấu mãn tính: Có bao giờ bạn nhận thấy rằng có một người trong nhóm hoặc trong khu phố của bạn chỉ đơn giản là không hạnh phúc? Không có gì của người này ổn cả, như thể tất cả mọi người đều tìm cách làm hại anh ta. Anh ta phàn nàn về tất cả mọi thứ từ giá xăng cho đến dịch vụ sai kém, nhưng chẳng bao giờ có điều gì tốt đẹp để nói. Cộng đồng trực tuyến thường có ít nhất một người cung cấp nội dung xấu mãn tính. Sau một thời gian thì hầu hết những người tham gia có xu hướng tránh người này.

» Người chất vấn về quyền hạn: Lúc nào cũng sẽ có ai đó không đồng tình hoặc thậm chí không chấp thuận sự quản lý. Người này công khai chất vấn mỗi động thái người quản lý cộng đồng thực hiện và nhầm lẫn giữa kiểm duyệt bình luận và quyền kiểm duyệt.

Hướng dẫn các thành viên cộng đồng đi đúng hướng

Một cộng đồng trực tuyến không phải là một trang web lập xong rồi bỏ đó. Các thành viên, cho dù họ có đồng ý hay không, đều cần được hướng dẫn và định hướng. Họ không thể chỉ xuất hiện và nghĩ rằng, “Bây giờ thì sao đây?” Người quản lý cộng đồng chính là người giữ cho một cuộc trò chuyện tích cực tiếp tục tuôn chảy và đảm bảo rằng các thành viên đang tương tác và tận hưởng việc đồng hành với nhau. Dưới đây là một vài cách làm tốt để cho mọi người cảm giác được chào đón:

» Làm cho thành viên mới cảm thấy như ở nhà. Nhiều thành viên mới, hoặc người mới (newbie), rất thích giới thiệu bản thân và nói một chút về việc mình là ai và những gì mình làm. Các thành viên cộng đồng làm những gì họ có thể để chào đón người mới và mời họ tham gia vào các chủ đề thảo luận. Nhiều nhà quản lý cộng đồng thích nhớ những chi tiết nhất định về chuyên môn và kiến thức của những người tham gia, mời họ chia sẻ quan điểm của họ trong các cuộc nói chuyện.

» Chọn chủ đề để thảo luận. Các nhà quản lý cộng đồng cũng tham gia. Họ đặt câu hỏi và trả lời các bình luận, đảm bảo rằng các thành viên có lý do để quay lại mỗi ngày.

» Đảm bảo rằng các cuộc thảo luận luôn đúng chủ đề. Hầu hết các cộng đồng trực tuyến tập trung vào một chủ đề, cách làm, hoặc thương hiệu cụ thể. Ví dụ, một diễn đàn cho người đan len có thể nhấn mạnh các thảo luận về mũi đan, vật liệu, và các mẫu, do đó, việc nói về các cuộc đua xe tải sẽ không thích hợp. Một số diễn đàn các thư mục cho những cuộc thảo luận ngoài lề (off-topic), nhưng hầu hết mọi người truy cập đều là để tìm hiểu và nói về niềm đam mê của họ.

» Không khuyến khích sự tiêu cực. Nếu một cuộc thảo luận biến thành một cuộc tranh cãi hoặc khi các ngôn từ không thích hợp xuất hiện, người quản lý cộng đồng bước vào để đưa mọi thứ trở lại đúng định hướng. Trách nhiệm này có thể có nghĩa là làm dịu cảm giác bị xúc phạm hoặc nhắc nhở các thành viên nhớ đến chính sách bình luận của cộng đồng. (Chi tiết trong Chương 4.)

Bàn Phím dùng cho HP Elitebook 740 G1 745 G2 840 G2 850 G2 840 G1 850 G2 HP ZBook 14 15 CÓ KHUNG - THƯỜNG - Hàng Nhập Khẩu New Seal

THÔNG TIN SẢN PHẨM - Kiểu chữ keyboard: Tiếng anh - Bảo hành: 06 tháng - Màu sắc: Đen - Tình Trạng: Hàng mới 100% - Loại sản phẩm: Hàng nhập khẩu

Bàn phím dùng cho Laptop Dell Inspiron 3543 - Hàng Nhập Khẩu New Seal

THÔNG SỐ KỸ THUẬT Dùng cho mã máy Bàn phím dành cho Laptop Dell Inspiron 3543 - Phím Zin - Hàng Nhập Khẩu Phiên bản US Đèn led Không Chất liệu Nhựa ABS/Nhôm cao cấp

Bàn Phím dùng cho laptop Lenovo Ideapad G50 B50 B50-30 G50-30 G50-45 G50-70 G50-80 Z50-70 G50-80 Flex 2 15 Flex 2 15D Z5 - Hàng Nhập Khẩu New Seal

THÔNG TIN SẢN PHẨM - Kiểu chữ keyboard: Tiếng anh - Bảo hành: 06 tháng - Màu sắc: Đen - Tình Trạng: Hàng mới 100% - Loại sản phẩm: Hàng nhập khẩu

Bàn phím dùng cho Laptop Dell Inspiron 3441 3442 3443 3445 3446 3447 Latitude 3450 3470 - Hàng Nhập Khẩu New Seal

Tuy nhiên do bàn phím cũng là thiết bị điện tử nên chúng vẫn có khả năng sẽ bị hỏng, trục chặc với nhiều lỗi khác nhâu như: - Phím bị liệt (vẫn gõ được

Bàn Phím dùng cho laptop HP Pavilion G6 G6-2000 G6-2100 G6-2200 G6-2300 CÓ KHUNG - Hàng Nhập Khẩu New Seal

THÔNG TIN SẢN PHẨM - Kiểu chữ keyboard: Tiếng anh - Bảo hành: 06 tháng - Màu sắc: Đen - Tình Trạng: Hàng mới 100% - Loại sản phẩm: Hàng nhập khẩu

Sạc dành cho Laptop Lenovo Thinkpad T460S - Kèm Dây nguồn - Hàng Nhập Khẩu

THÔNG SỐ KỸ THUẬT Tên sạc: Sạc dành cho Laptop Lenovo Thinkpad T460S - Hàng Nhập khẩu Công Suất: 65 Walt Chuẩn chân cắm: Chân vuông USB Điện áp ra: 20V-3.25A - Điện áp vào(input):

Sạc dùng cho Laptop Fujitsu 19V - 4.22A 80W / 19V - 4.7A 90W - Hàng Nhập Khẩu New Seal

THÔNG SỐ KỸ THUẬT Tên sạc: Sạc Dành Cho Laptop Fujitsu 19V - 4.22A 80W / 19V - 4.7A 90W - Hàng Nhập khẩu Công Suất: 80W/90W Chuẩn chân cắm: 5.5mm X 2.5mm Điện áp

Sạc Laptop dùng cho Máy Tinh HP - Kèm Dây Nguồn Notebook PC Elietbook 6930p - Hàng Nhập Khẩu New Seal

THÔNG SỐ KỸ THUẬT Tên sạc: Sạc Laptop Dành Cho Máy Tinh HP - Kèm Dây Nguồn - Hàng Nhập Khẩu - Notebook PC Elietbook 6930p - Hàng Nhập khẩu Công Suất: Tiêu chuẩn Chuẩn

Sạc dùng cho laptop HP Pavilion 15-cc137TX HP Pavilion 15-cc138TX Adapter 19.5V 3.33A - Hàng Nhập Khẩu New Seal

THÔNG SỐ KỸ THUẬT Tên sạc: Sạc dành cho laptop HP Pavilion 15-cc137TX HP Pavilion 15-cc138TX Adapter 19.5V 3.33A - Hàng Nhập khẩu Công Suất: 65W Chuẩn chân cắm: 4.5mm x 3.0mm (Centre Pin) Điện

Sạc 19V-2.05A đầu 5.5*1.7mm cho laptop HP - Hàng Nhập Khẩu New Seal

THÔNG SỐ KỸ THUẬT Tên sạc: Sạc 19V-2.05A đầu 5.5*1.7mm cho laptop HP - Hàng Nhập khẩu Công Suất: 40W Chuẩn chân cắm: 5.5*1.7mm Điện áp ra: 19V – 2.05A - Điện áp vào(input): 100V

Sạc dùng cho Laptop Lenovo V330-14IKB V130-14IKB V130-15IKB - Hàng Nhập Khẩu New Seal

Sạc dành cho Laptop Lenovo V330-14IKB V130-14IKB, V130-15IKB Tên sạc: Sạc dành cho Laptop Lenovo V330-14IKB V130-14IKB, V130-15IKB Công suất: 65W Chuẩn chân cắm: USB kim trong Điện áp vào(input): 100V - 240V Điện áp

Bạt Phủ Ô Tô Cao Cấp - Bạt Trùm Ô Tô - Bạt Phủ Xe Ô Tô 3 Lớp, Tráng Nhôm, Chống Nắng, Chống Mưa, Chống Xước

Bạt Phủ Ô Tô Cao Cấp - Bạt Trùm Ô Tô - Bạt Phủ Xe Ô Tô 3 Lớp, Tráng Nhôm, Chống Nắng, Chống Mưa, Chống Xước

Bạt phủ che ô tô xe hơi - Bạt trùm xe ô tô 3 lớp tráng nhôm chống xước, chống nắng, chống mưa, chống cháy bảo vệ xe.

Bạt phủ ô tô xe hơi - Bạt trùm xe ô tô 3 lớp tráng nhôm chống xước, chống nắng, chống mưa, chống cháy bảo vệ xe nhiều size: 1. Size 2M (Hatback): morning, i10,

lót cốp nhựa dẻo dành riêng cho xe FORD Everest

XẢ KHO - THANH LÝ LÓT CỐP NHỰA DẺO GIÁ THANH LÝ CHỈ CÒN 250K LÓT CỐP DA CỦA BẠN KHÔNG KHÍT DỄ DÂY BẨN! LÓT CỐP NHỰA BẠN ĐANG DÙNG LÀ NHỰA TÁI CHẾ

LÓT CỐP NHỰA DẺO TPO THEO dành cho xe HONDA CRV 2018-2019(hàng cao cấp)

Dễ cọ rửa, xịt nước thả sức, nhanh khô Định hình 3D theo model của cốp xe, mép cao 5cm giữ nước và bụi đất ko rơi ra ngoài sàn cốp, kiểm soát an ninh

Bạt xe hơi ,Bạt phủ xe hơi, áo trùm che phủ xe hơi, Bạt phủ xe ôtô tráng nhôm bạc 4 chỗ, 2 lớp chống nóng, mưa, xước sơn

✩ Chống thấm nước tuyệt đối. ✩ Tiện dụng và nhỏ gọn dễ cất giữ.

Tượng Phật Quan Âm Trang Trí Xe Ô Tô , Tượng Phật Bà Dát Vàng Chất Lượng Cao

$$$ Thời gian lấy hàng : tầm 30 phút - 1 tiếng ( Có thể nhanh hơn) HỖ TRỢ ĐỔI TRẢ MIỄN PHÍ KHI CÓ LỖI TỪ PHÍA NHÀ SẢN XUẤT. ----------------------------------------- - Tượng Phật

Chiêm tinh học dưới góc nhìn tâm linh - Tác giả Per Henrik Gullfoss - Bản Quyền

Chiêm tinh dưới góc nhìn tâm linh Tác giả Per Henrik Gullfoss ---- CHIÊM TINH DƯỚI GÓC NHÌN TÂM LINH Vũ điệu của linh hồn và vũ trụ Chiêm tinh học thay đổi đời sống

[ThangLong Bookstore]Vincent Van Gogh ( Bộ danh họa Larousse )

“Mỗi tác phẩm nghệ thuật là một thực thể sống độc lập, chúng được sinh ra bởi người nghệ sĩ đích thực” || Luneta Phan Đứng trước một tác phẩm hội họa, người thưởng thức

1001 Câu Hỏi Đáp Về Thế Giới Quanh Ta - Như Thế Nào?

Những chiếc thang cuốn hoạt động như thế nào? Hai người khiếm thính nói chuyện với nhau như thế nào? Đèn đường sáng lên như thế nào? Điện thoại di động hoạt động như thế

Nhà Thám Hiểm - Những Câu Chuyện Thú Vị Về Các Nhà Du Hành Vĩ Đại Nhất Thế Giới

“Tôi đã vui sướng rộn ràng khi nghe nói về các kế hoạch của cuốn sách này: vinh danh các nhà thám hiểm, và tôi tự hào vì được đóng góp một phần trong đây.

[ThangLong Bookstore]THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG : Cho Chiến Lược Kinh Doanh và Thực Thi Hiệu Quả

Công ty phát hành: Alphabooks Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: NXB Công Thương Năm xuất bản: 2022 Kích thuowcsL 14 x 22 cm Quy cách: bìa mềm Số trang : 433 TÓM

Lược Sử Vạn Vật - A Short History Of Nearly Everything ( tặng kèm bookmark tuyệt đẹp )

Lược sử vạn vật là cuốn sách phổ biến khoa học trình bày một cách ngắn gọn lịch sử nghiên cứu khoa học tự nhiên, những thành tựu khoa học trong các lĩnh vực khoa

Lược Sử Vạn Vật - A Short History Of Nearly Everything Tặng BookMark Romantic

Lược sử vạn vật là cuốn sách phổ biến khoa học trình bày một cách ngắn gọn lịch sử nghiên cứu khoa học tự nhiên, những thành tựu khoa học trong các lĩnh vực khoa

Einstein - Cuộc Đời Và Vũ Trụ (Tặng Notebook tự thiết kế)

Einstein - Cuộc Đời Và Vũ Trụ Cuốn sách khai thác và công bố những tư liệu mới nhất về Einstein, làm rõ những giai đoạn, sự kiện và vấn đề trong cuộc sống cá

Sách National Geographic Kids - Tất Tần Tật Về Cơ Thể Người

National Geographic Kids - Tất Tần Tật Về Cơ Thể Người Nhà xuất bản : NXB Trẻ. Công ty phát hành : NXB Trẻ. Tác giả : Jen Agresta. Kích thước : 20 x 28

Sự Sinh Thành Thế Giới - Lịch Sử Hình Thành Vũ Trụ, Trái Đất Và Muôn Loài

Sự Sinh Thành Thế Giới - Lịch Sử Hình Thành Vũ Trụ, Trái Đất Và Muôn Loài Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Kim Đồng. Công ty phát hành : NXB Kim Đồng. Tác

Bộ Sách 100 Triết Gia Vĩ Đại Thay Đổi Thế Giới + 100 Nhà Khoa Học Vĩ Đại Thay Đổi Thế Giới (Bộ 2 Cuốn)

Bao quát tư tưởng triết học, khoa học, chính trị và tôn giáo trong khoảng thời gian 2.500 năm, 100 Triết Gia Vĩ Đại Thay Đổi Thế Giới là cuốn sách chỉ dẫn tuyệt vời

Bách Khoa Thư Britannica Dành Cho Trẻ Em - Cuốn Sách Khổng Lồ Giải Đáp 100++ Câu Hỏi Tại Sao Hóc Búa

Bách Khoa Thư Britannica Dành Cho Trẻ Em - Cuốn Sách Khổng Lồ Giải Đáp 100++ Câu Hỏi Tại Sao Hóc Búa Tại sao đại dương lại có sóng? Tại sao bụng chúng ta lại

Einstein - Cuộc Đời Và Vũ Trụ (Tặng Cây Viết Galaxy)

Einstein - Cuộc Đời Và Vũ Trụ Cuốn sách khai thác và công bố những tư liệu mới nhất về Einstein, làm rõ những giai đoạn, sự kiện và vấn đề trong cuộc sống cá

Combo Giải Mã Bí Mật Thông Minh Của Dân Tộc Do Thái ( Quốc Gia Khởi Nghiệp + Trí Tuệ Do Thái ) Tặng Kèm Bookmark Tuyệt Đẹp

Bộ sách gồm 2 cuốn: 1. Quốc Gia Khởi Nghiệp Là câu chuyện viết về sự phát triển thần kỳ của nền kinh tế Israel từ lúc lập quốc cho đến khi trở thành quốc

Combo 3 cuốn sách: Bí Mật Ngôn Ngữ Cơ Thể + Đánh Thức Năng Lực Vô Hạn + Thiên tài đội nhóm

1. Bí Mật Ngôn Ngữ Cơ Thể Trong cuốn sách này, tác giả trình bày nguyên tắc tâm lý kì diệu của mình - nguyên tắc giao việc hiệu quả vào việc dạy dỗ con

Combo 2 cuốn sách: Nghĩ Giàu và Làm Giàu (Bìa cứng) + Phụ Nữ Hiện Đại Nghĩ Giàu Và Làm Giàu

1. Nghĩ Giàu và Làm Giàu (Bản cứng) Think and Grow Rich - Nghĩ giàu và Làm giàu là một trong những cuốn sách bán chạy nhất mọi thời đại. Đã hơn 60 triệu bản

Combo 2 cuốn sách: Hành Trình Xa Xứ - Giấc Mơ Quốc Gia Khởi Nghiệp + Bánh Răng Khởi Nghiệp - đường đến thành công

1. Hành Trình Xa Xứ - Giấc Mơ Quốc Gia Khởi Nghiệp “Giấc mơ quốc gia khởi nghiệp – Hành trình xa xứ” là câu chuyện về con đường khởi nghiệp doanh nhân Nguyễn Hữu

Combo Sách Thay Đổi Cuộc Sống Với Nhân Số Học + Muôn Kiếp Nhân Sinh - Many Times, Many Lives - Tập 3 (Bộ 2 Cuốn)

Combo Sách Thay Đổi Cuộc Sống Với Nhân Số Học + Muôn Kiếp Nhân Sinh - Many Times, Many Lives - Tập 3 (Bộ 2 Cuốn) 1. Thay Đổi Cuộc Sống Với Nhân Số Học

Combo 4 Cuốn - Thuật Dụng Ngôn

Nếu bạn cũng giống như hàng triệu người thường ngồi lặng yên trong các cuộc họp, bỏ lỡ nhiều cơ hội thăng tiến, căng thẳng trong các buổi gặp mặt, không biết nói gì mỗi

Combo 7 Thói Quen Tạo Gia Đình Hạnh Phúc ( Tái Bản ) + Đắc Nhân Tâm ( Tái Bản )

Từ ngày ấy, Đắc Nhân Tâm trở thành cuốn sách không-chịu-nằm-yên-trên-kệ. Ngoài ý được tái bản liên tục ở khắp nơi trên thế giới, thì cụm từ này còn có một ý khác, đó là

Combo Giải Mã Bí Mật Thông Minh Của Dân Tộc Do Thái ( Quốc Gia Khởi Nghiệp + Trí Tuệ Do Thái ) (Tặng Notebook tự thiết kế)

Bộ sách gồm 2 cuốn: 1. Quốc Gia Khởi Nghiệp Là câu chuyện viết về sự phát triển thần kỳ của nền kinh tế Israel từ lúc lập quốc cho đến khi trở thành quốc

Combo 3 cuốn sách: Hiểu Về Trái Tim + Trái Tim Của Tâm Hồn + Sống hạnh phúc (Tái Bản)

1. Hiểu Về Trái Tim Hiểu Về Trái Tim – Cuốn Sách Mở Cửa Thề Giới Cảm Xúc Của Mỗi Người Xuất bản lần đầu tiên vào năm 2011, Hiểu Về Trái Tim trình làng

Combo Sách Homecoming - Hồi Sinh Đứa Trẻ Bên Trong Bạn + Chữa Lành Đứa Trẻ Bên Trong Bạn (Bộ 2 Cuốn)

Combo Sách Homecoming - Hồi Sinh Đứa Trẻ Bên Trong Bạn + Chữa Lành Đứa Trẻ Bên Trong Bạn (Bộ 2 Cuốn) 1. Homecoming - Hồi Sinh Đứa Trẻ Bên Trong Bạn “Ba điều đáng

Combo Sách Sức Mạnh Tiềm Thức + 7 Thói Quen Của Bạn Trẻ Thành Đạt (Bộ 2 Cuốn)

Combo Sách Sức Mạnh Tiềm Thức + 7 Thói Quen Của Bạn Trẻ Thành Đạt (Bộ 2 Cuốn) 1. Sức Mạnh Tiềm Thức Là một trong những quyển sách về nghệ thuật sống nhận được

Sách Combo Cùng Dale Carnegie Tiến Tới Thành Công Hộp 4 Cuốn - Minh Long

COMBO "CÙNG DALE CARNEGIE TIẾN TỚI THÀNH CÔNG (4 CUỐN) Tác giả : XIONG LI FAN Nhà xuất bản: Nhà xuất bản Thanh Niên Kích thước : 13.5x20.5cm Năm xuất bản : 2018 Số trang

Thám tử hoang dã (Roberto Bolano - Tác giả của 2666) - Bản Quyền

Tác giả: Roberto Bolaño Dịch giả: Trần Tiễn Cao Đăng Nhà xuất bản: Hội Nhà Văn Số trang: 585 Kích thước: 17x25 cm Ngày phát hành: 04-2023. Đây là chuyện về các thám tử. Những

Combo Sách Trên Đường Băng + Cà Phê Cùng Tony + 13 Nguyên Tắc Nghĩ Giàu Làm Giàu (Bộ 3 Cuốn)

Combo Sách Trên Đường Băng + Cà Phê Cùng Tony + 13 Nguyên Tắc Nghĩ Giàu Làm Giàu (Bộ 3 Cuốn) 1. Trên Đường Băng TRÊN ĐƯỜNG BĂNG là cuốn sách tập hợp những bài

Combo Làm Giàu Từ Thị Trường Chứng Khoán ( Cổ Phiếu Thường, Lợi Nhuận Phi Thường + Tôi Đã Kiếm Được 2.000.000 Đô-La Từ Thị Trường Chứng Khoán Như Thế Nào? ) (Quà Tặng: Cây Viết Galaxy )

Bộ sách gồm 2 cuốn: 1. Cổ Phiếu Thường, Lợi Nhuận Phi Thường Philip Fisher là một trong số các nhà đầu tư có ảnh hưởng lớn nhất mọi thời đại. Triết lý đầu tư

Combo Sách Liệu Pháp Tâm Lý: Ứng Dụng Màu Sắc Thay Đổi Cuộc Sống + Ứng Dụng Âm Nhạc Để Thay Đổi Cuộc Sống (Bộ 2 Cuốn)

Combo Sách Liệu Pháp Tâm Lý: Ứng Dụng Màu Sắc Thay Đổi Cuộc Sống + Ứng Dụng Âm Nhạc Để Thay Đổi Cuộc Sống (Bộ 2 Cuốn) 1. Liệu Pháp Tâm Lý - Ứng Dụng

Sách - Ta đang hủy diệt Trái Đất như thế nào - How We're F***ing Up Our Planet (Bìa cứng)

Tác giả: Tony Juniper Dịch giả: Nguyệt Anh Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 234 Kích thước: 19,5x23 cm Ngày phát hành: 12-2021 800 TRIỆU NGƯỜI trên khắp thế giới đang THIẾU DINH DƯỠNG

Những Quy Luật Của Bản Chất Con Người (NXB Trẻ)

Robert Greene, tác giả rất được ưa chuộng do New York Times bình chọn của các tác phẩm 48 nguyên tắc chủ chốt của quyền lực; 33 chiến lược của chiến tranh; Nghệ thuật quyến

Sách - Sinh Học Phân Tử Của Tế Bào 05: Sự Sinh Trưởng Và Phát Triển Của Tế Bào

Tác giả: Nhiều tác giả Dịch giả: Nhiều dịch giả Khổ sách: 15,5x23cm Số trang: 424 Giá bán: 320,000 VNĐ ISBN: 978-604-1-25401-5 In lần thứ 3 năm 2024 NXB: NXB Trẻ NPH: NXB Trẻ Giới

Combo Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục (Tái Bản 2017) Và Tỷ Phú Bán Giày (Tái Bản 2018) (2 Cuốn)

Tại sao một số người lại có sức thuyết phục đến mê hoặc và luôn là người làm chủ Trò chơi Thuyết phục? Đâu là những động lực vô hình đằng sau thứ sức mạnh

Combo 3 cuốn sách: Làm Chủ Nghệ Thuật Bán Hàng + Khách Hàng Là Số 1 + Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao (Khổ Lớn)

1. Làm Chủ Nghệ Thuật Bán Hàng Trong “Làm chủ nghệ thuật bán hàng”, giúp bạn tìm ra rất nhiều câu trả lời mà trong công việc bán hàng, giao dịch của bạn đã và

Combo 2 cuốn sách: Kẻ Nổi Loạn Định Dạng Lại Ngành Truyền Thông + Economix

1. Kẻ Nổi Loạn Định Dạng Lại Ngành Truyền Thông Ngày nay, một tỷ rưỡi người vào Youtube mỗi tháng để khám phá một thư viện video lớn nhất thế giới này trong bất kỳ

Sách - Combo Từ Nước Mắt Đến Nụ Cười + Chữa Lành Nỗi Đau + Tin Vào Chính Mình (Tái bản 2022) - First News

Giá bộ: 314.000 VNĐ ---------- 1. TỪ NƯỚC MẮT ĐẾN NỤ CƯỜI Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Nhiều tác giả Ngày phát hành: 2022 Số trang: 200 trang Kích

Ca trực (Shift) (Tập 2 series Silo - Tháp Giống) - Bản Quyền

Tác giả: Hugh Howey Dịch giả: Thành Nguyễn Nhà xuất bản: Hội nhà văn Số trang: 643 Kích thước: 15.5x24 cm Ngày phát hành: 03-2023 Có những bí mật ta cần quên đi. Năm 2007,

Combo Gia Định Là Nhớ, Sài Gòn Là Thương + Sài Gòn Một Thuở - Dân Ông Tạ Đó! Tập 2 - Bản Quyền

Giá bộ: 266.000 VNĐ --------------- Nhà phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Cù Mai Công Ngày phát hành: 2023 Số trang: 226 Kích thước:14,5 x 20.5 cm NXB:NXB Tổng Hợp Thành Phố

Combo Nếp gấp thời gian (Madeleine L’Engle - Hope Larson) - Bản Quyền

Tác giả: Madeleine L’Engle - Hope Larson chuyển thể và minh họa Dịch giả: Nguyễn Lan Hương Nhà xuất bản: Hội Nhà Văn Số trang: 699 Ngày phát hành: 10-2023 COMBO TRUYỆN VÀ PHIÊN BẢN

Combo 2 Cuốn: Bi Kíp Đối Mặt & Khắc Phụ Nguy Cơ, Rủi Ro Danh Cho Lãnh Đạo + 21 Nguyên Tắc Vàng Của Nghệ Thuật Lãnh Đạo

1. Bí Kíp Đối Mặt & Khắc Phụ Nguy Cơ, Rủi Ro Dành Cho Lãnh Đạo Cuốn sách được biên soạn dựa trên nội dung bài giảng với đề tài “Bí quyết vượt qua khủng

Combo Sách Đời Ngắn Đừng Ngủ Dài + Nhà Lãnh Đạo Không Chức Danh + Ba Người Thầy Vĩ Đại (Bộ 3 Cuốn)

Combo SáchĐời Ngắn Đừng Ngủ Dài +Nhà Lãnh Đạo Không Chức Danh +Ba Người Thầy Vĩ Đại (Bộ 3 Cuốn) 1.Đời Ngắn Đừng Ngủ Dài “Mọi lựa chọn đều giá trị. Mọi bước đi đều

Sách - Thiên Hoàng Minh Trị - Bìa cứng - Đông A

Công ty phát hành:Đông A Tác giả:Donald Keene NXB: NXB Dân Trí Ngày phát hành:2019 Loại bìa:Bìa cứng Số trang:1112 Kích thước:15.8*24 Thiên Hoàng Minh Trị Triều đại Minh Trị là giai đoạn khai sinh

Sách - Heidi (TB2023) - Bìa cứng - Đông A

Công ty phát hành:Đông A Tác giả: Johanna Spyr NXB:NXB Văn Học Ngày phát hành:2023 Loại bìa:bia cứng có áo Kích thước:15.5*24 Số trang:304 Nội dung tác phẩm: Vì vội vã đi kiếm việc làm

Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối