Bán hàng là một công việc có sức hút kì lạ, nhưng đôi khi việc bán hàng cũng khiến ta đau đầu. Nếu may mắn gặp được một vị khách hàng dễ tính, bạn sẽ thấy công việc phục vụ khách hàng cực kì dễ chịu, nhưng nếu chẳng may đụng mặt một khách hàng khó chiều, bạn sẽ cảm thấy sức chịu đựng và sự kiên nhẫn của bản thân bị mài mòn.
Cuốn sách này giới thiệu 10 kiểu khách hàng điển hình, được chia thành 90 ví dụ khác nhau nhằm giúp những người bán hàng như bạn có thể nhanh chóng chốt đơn hàng với khách. Đôi khi khách hàng thực sự có nhu cầu muốn mua , nhưng do người bán không hiểu được nhu cầu của khách nên đơn hàng đã “ dâng tận miệng “ cuối cùng lại để cho người khác cướp mất. Cuốn sách này sẽ giúp bạn biệt cách làm sao để có thể bán hàng một cách khéo léo và linh hoạt nhất.
Bán hàng là một công việc đòi hỏi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng , do đó bạn phải thực hiện sự thấu hiểu cá tính của khách. Hiểu được cá tính của khách giúp cho bạn không bị kích thích bởi thái độ khác nhau của mỗi khách hàng, dẫn đến không chốt được đơn hàng. Điều quan trọng nhất trong mỗi cuộc giao dịch là khách hàng cảm thấy vui vẻ khi mua hàng. Nếu khách hàng vui vẻ khi mua hàng thì điều đó đồng nghĩa với việc bạn “ có tâm “ trong việc bán hàng. Chúng tôi xuất bản cuốn sách này chính là để giúp các bạn hiểu hơn về những vấn đề đó.
Một điều quan trọng nữa là khi bán hàng bạn cần đứng ở những góc độ tâm lí khác nhau để nhìn nhận vấn đề, bởi vì trước khi là một người bán, bạn đã là những người mua .Nếu bạn có thể nhìn nhận vấn đề từ góc độ của một người đi mua hàng , bạn sẽ không gặp nhiều khó khăn trong việc hiểu khách hàng cần gì, muốn gì ở người bán. Qua đó, bạn sẽ thuyết phục được khách hàng yêu thích sản phẩm của bạn, đặt mua từ bạn. Đấy chính là mục đích cuối cùng của việc bán hàng.
Đương nhiên, còn có rất nhiều meo giúp bạn nhanh chóng nắm bắt được kĩ năng bán hàng. Có một số khách hàng rất kho nắm bắt, vì vậy muốn tìm hiểu được cá tính của họ thật không đơn giản chút nào . Ở đây chúng tuôi chỉ muốn đề cập đến những kiểu khách hàng thông thường, có lí trí có thể phán đoán được . Đối với những người này bạn có thể đưa ra những phương án mà họ chấp nhận được, để họ quyết định mua hàng, chứ không phải làm cho họ “ chạy mất “, đến khi khách đi mất rồi bạn vẫn không hiểu là mình đã thiếu sót ở đâu.
Chỉ cần hiểu được tâm lí khách hàng và nắm bắt được kĩ năng bán hàng, công việc của bạn sẽ đạt được những thành tích trên cả mong đợi. Hi vọng cuốn sách này sẽ giúp bạn ngày càng tiến bộ trong công việc bán hàng của mình.
Combo Khi Mọi Điểm Tựa Đều Mất + Đi Tìm Lẽ Sống (tái bản) ------------ 1. Đi tìm lẽ sống Đi tìm lẽ sống của Viktor Frankl là một trong những quyển sách kinh
Hơi Thở Con Sen Sự lên ngôi của content là một điều tất yếu, là xu hướng lâu dài mà không ai có thể đứng ngoài. Dù bạn muốn tiến xa ở bất cứ vị
Vĩ nhân của nền văn học thế giới Johann Wolfgang von Goethe từng nói: “Không ai biết một người có sức mạnh để đi được bao xa cho đến khi anh ấy thử cố gắng.”
Refresh! 20 Ngày Làm Mới Bản Thân ------------ Đầu tiên, cuốn sách được ví như là một món quà tri ân mà tác giả muốn gửi đến những con người Việt Nam thân thiện
Những Bộ Óc Tỷ Đô - Donald Trump - Bậc Thầy Thương Trường Và Quyền Lực Nhà Trắng I. Từ thương trường đến chính trường Cuốn sách được chia thành 4 phần chính làm nổi
Trong cuốn sách này, Lee Iacocca đã kể lại câu chuyện cuộc đời mình từ khi gia đình còn chật vật những khó khăn, cho đến khi ông đi học và bước chân vào Ford
Trong đời sống hằng ngày, có vô số tình huống đòi hỏi chúng ta phải tiến hành thương lượng, chẳng hạn như khi bàn bạc xem nên đi đâu ăn tối, thỏa thuận giá cả
Combo Sức Khỏe Trong Tay Bạn và Ngủ Ít Vẫn Khỏe - 5 Tiếng Là Đủ Sao Phải Là 8? Bộ sách gồm 2 cuốn sách với nội dung chi tiết như sau: 1. Sức Khỏe
TÁC GIẢ Chu Vệ Lợi Trong cuộc sống, bạn có phải là người như này hay không? - Trong những cuộc tranh luận, chỉ vì e ngại sẽ xảy ra xích mích với người
Combo 36 Tuyệt Chiêu Ghi Điểm Nơi Công Sở + Bạn Làm Việc Vì Ai 36 Tuyệt Chiêu Ghi Điểm Nơi Công Sở Cuốn sách là tổng hợp 36 bí quyết, kỹ năng giao tiếp
Giới thiệu sách Là Bạn Nhưng Vạn Lần Tốt Hơn
ĐỊNH NGHĨA VỀ SỰ ĐIÊN RỒ: “Điên rồ là cứ làm đi làm lại những điều tương tự và trông chờ kết quả khác biệt”. – Albert Einstein Hầu hết chúng ta đều nhận ra
Combo Nghệ Thuật Tư Duy Ngược Dòng và Ngay Bây Giờ Hoặc Không Bao Giờ Nghệ Thuật Tư Duy Ngược Dòng Cuốn sách bao gồm các bài luận của tác giả Humphrey B. Neill về
Để Học Giỏi (Tái Bản 2018) Việc học có tầm quan trọng rất lớn đối với cuộc đời của mỗi con người. Học là để hiểu biết, tiếp thu tinh hoa tri thức, có thêm
Giá bộ: 176.000 VNĐ --------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Napoleon Hill Ngày xuất bản: 2022 Kích thước: 13 x 20.5cm Nhà xuất bản: NXB Tổng Hợp Loại bìa:
Sẽ ra sao khi sự thật khách quan có sức ảnh hưởng kém hơn sự quyến rũ của cảm xúc và niềm tin cá nhân, trong việc định hình quan điểm của công chúng? Sẽ
“Thói quen tạo nên tính cáchTính cách tạo nên số phận” Cái khác biệt duy nhất giữa những người thất bại và kẻ thành công là khác biệt trong thói quen của họ. Những thói
Indra K. Nooyi là CEO và chủ tịch tại PepsiCo từ 2006 đến 2019. Với tư duy chiến lược tiên phong, khả năng thấu hiểu hành vi người tiêu dùng, và kiến thức kinh nghiệm
Hãy chiếm thế thượng phong trong việc chủ động nhận biết điều cần tìm kiếm - ở bất kỳ ai bằng cách “thâm nhập vào suy nghĩ” của người khác. ĐỌC VỊ BẤT KỲ AI
Hai cuốn sách trước của GS. Phan Văn Trường, “Một Đời Thương Thuyết” và “Một Đời Quản Trị”, là sự chắt lọc từ những trải nghiệm trong suốt nhiều năm tháng nghề nghiệp của bản
Dù Không Thích Nhưng Vẫn Phải Làm " Trước mặt bố mẹ, những người mà nếu mua cơm cuộn thì chỉ ăn phần vở ngoài; khi nướng cá thì chỉ ăn phần đầu thay vì
Hạnh Phúc Đích Thực - Sức Mạnh Của Thiền “Rất ít cuốn sách thật sự khiến bạn trở thành một con người tốt hơn. Cuốn sách này là một trong số đó.” - Chelsea Can
Sống năng suất không có nghĩa là làm nhiều hơn. Sống năng suất là làm những điều quan trọng nhất. Bạn có thể định nghĩa được khái niệm “đủ” trong cuộc sống của mình? Những
Quẳng Gánh Lo Đi Và Vui Sống là cuốn sách mà cái tên đã nói lên tất cả nội dung chuyển tải trên những trang giấy. Bất kỳ ai đang sống đều sẽ có những
Quẳng Gánh Lo Đi Và Vui Sống là cuốn sách mà cái tên đã nói lên tất cả nội dung chuyển tải trên những trang giấy. Bất kỳ ai đang sống đều sẽ có những
Quẳng Gánh Lo Đi Và Vui Sống là cuốn sách mà cái tên đã nói lên tất cả nội dung chuyển tải trên những trang giấy. Bất kỳ ai đang sống đều sẽ có những
TÁC GIẢ: Michele Cagan Dịch giả: Phạm Trúc Quỳnh THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 195.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 330 Mã EAN: 8936230471438 NXB liên kết: NXB Tài chính Sách do Công ty
KHI NHỮNG THÀNH CÔNG HÔM QUA CHƯA CHẮC ĐÃ ĐEM ĐẾN THÀNH CÔNG CHO BẠN NGÀY MAI -Thay đổi tư duy đột phá thành công giải thích cách các tổ chức xây dựng thói quen
Hợp Nhất Với Vũ Trụ Sau cuốn sách Thức tỉnh mục đích sống (A News Earth), Eckhart Tolle đã tuyển chọn những đoạn văn đặc biệt phù hợp với cuốn sách gốc để xây dựng thành một
Tư Duy Kinh Tế Để Sống Tinh Tế LÝ GIẢI CÁCH VẬN HÀNH THẾ GIỚI BẰNG TÂM LÝ HỌC VỀ…TIỀN - Tại sao bạn luôn có cảm giác m.ình nghèo? - Tại sao chúng ta
Tư Duy Kinh Tế Để Sống Tinh Tế LÝ GIẢI CÁCH VẬN HÀNH THẾ GIỚI BẰNG TÂM LÝ HỌC VỀ…TIỀN - Tại sao bạn luôn có cảm giác m.ình nghèo? - Tại sao chúng ta
1. Thay Thái Độ Đổi Cuộc Đời - Tập 2 (Tái bản 2018) "Tài sản giá trị nhất trên đời mà bạn có thểsở hữu được chính là một thái độ sống tích cực”
Hai cuốn sách chứa đựng nhiều thông điệp hay ý nghĩa 1. Sinh ra là một bản thể đừng chết như một bản sao Nếu câu trả lời là "CÓ" thì đã đến lúc bạn
Combo 2 Cuốn: Sức Mạnh Của Tĩnh Lặng + Bí Quyết Đọc Tâm - Thấu Hiểu Người Khác Chỉ Trong Giây Lát (Sách Tâm Linh & Kỹ Năng Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ) 1,
Sẵn Sàng Cho Mọi Việc Bạn không cần làm việc chăm chỉ hơn. Thậm chí bạn có thể không cần thực hiện đúng theo trình tự từng bước như hướng dẫn trong cuốn bestseller Hoàn
- Sóng yên biển lặng không làm nên một thủy thủ xuất sắc. Chỉ khi dám vượt qua muôn trùng phong ba bão táp bạn mới có thể trở thành thủy thủ tài ba nhất!
Bí Quyết Đọc Tâm Có người nói, ngày nay chính là thời điểm chuyển đổi từ thời đại vật chất sang thời đại tinh thần. Quả đúng như vậy, cùng với sự phát triển của
Chatter - Trò Chuyện Với Chính Mình ------------ Chatter - Trò Chuyện Với Chính Mình Chatter - Trò chuyện với chính mình là sự kết tinh của những nghiên cứu khoa học mới nhất
Combo Đọc Vị Bất Kỳ Ai - Áp Dụng Trong Doanh Nghiệp + Đọc Vị Bất Kỳ Ai - Để Không Bị Lừa Dối Và Lợi Dụng (Tái Bản 2018) - Bộ 2 Cuốn
Mark Batterson được biết đến là tác giả có sách bán chạy nhất theo bình chọn của New York Times. Ông viết nên cuốn Sống hết mình mỗi ngày với mong muốn chia sẻ 7
Combo Bình Tĩnh Khi Ế, Mạnh Mẽ Khi Yêu + Sống Bản Lĩnh Theo Cách Một Quý Cô - All The Rules 1. Bình Tĩnh Khi Ế, Mạnh Mẽ Khi Yêu TUYỆT CHIÊU THOÁT Ế CHO
Đánh Thức Con Người Lãnh Đạo Bên Trong Bạn Làm quản lý, không thể tách rời các chức năng như lập kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo, phối hợp và kiểm soát. Quản lý không
Quẳng Gánh Lo Đi Và Vui Sống là cuốn sách mà cái tên đã nói lên tất cả nội dung chuyển tải trên những trang giấy. Bất kỳ ai đang sống đều sẽ có những
Cuốn Sách Giác Ngộ Tâm Hồn: Con Đã Có Đường Đi / Sách Tư Duy - Kỹ Năng Sống (Tặng Kèm Bookmark Happy Life) Mọi sinh hoạt của xã hội con người đang đi về
Con Đã Có Đường Đi ------------ Mọi sinh hoạt của xã hội con người đang đi về hướng toàn cầu hóa. Những giá trị tâm linh và đạo đức nào trong gia sản văn
Con Đã Có Đường Đi ------------ Mọi sinh hoạt của xã hội con người đang đi về hướng toàn cầu hóa. Những giá trị tâm linh và đạo đức nào trong gia sản văn
Trong khi nhiều người vẫn lo ngại về tình bằng hữu giữa con người và công nghệ thì cuốn sách Mối quan hệ 5.0 tiết lộ rằng những sự kết nối mới mẻ này không nguy hiểm
Sách - Bốn Tư Duy Dẫn Lối Bạn Tới Thành Công - MCBooks Nội dung cuốn Sách Bốn Tư Duy Dẫn Lối Bạn Tới Thành Công - MCBooks “Tư duy” là một
Sổ Tay Động Lực – 66 Ngày Sống Healthy & Balanced Đã qua rồi cái thời phong trào YOLO (You Only Live Once) lên ngôi, cái thời mà sự liều lĩnh, sự bất cần, sự
TÁC GIẢ: Noam Lewis Dịch giả: Phí Mai THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước: 13x19 Số trang: 280 Mã EAN: 8936066696456 NXB liên kết: NXB CÔNG THƯƠNG THAO TÚNG TÂM LÝ TRONG CÔNG VIỆC Thao
Khám Phá Ngôn Ngữ Tư Duy Đằng sau thái độ, hành vi của mỗi chúng ta là cả một “bản đồ thế giới” (map of the world) – chứa đựng những thói quen, niềm tin,
Combo Kĩ Năng Sống Được Tìm Mua Nhiều Nhất Hiện Nay : Sống Đơn Giản Cho Mình Thanh Thản + Chúng Ta Quyết Định Như Thế Nào / Sách Kĩ Năng Tư Duy Sáng Suốt
Cuốn sách này được viết nhằm mục đích rất đơn giản: thay đổi những quan niệm về phương pháp học tập nhằm tạo ra một phong cách học tập nhanh, hiệu quả, toàn diện, có
GIỚI THIỆU NỘI DUNG “Ông chú người Nhật trên đất Việt Nam” là một cuốn manga song ngữ Việt – Nhật đầu tiên do Quảng Văn phát hành. Cuốn sách là những câu chuyện hóm
Chinh phục những điều bất khả là cuốn tự truyện kể về cuộc đời của một CEO gốc Việt Tiffany Phạm trên hành trình xây dựng Mogul – nền tảng ứng dụng quốc tế
Sách - Tư duy đột phá - FirstNews ------------
Tư Duy Đột Phá - The Art Of Creating Living Solutions “Tư duy, một khi đã được mở ra và vươn đến những chiều kích rộng lớn hơn về ý tưởng, sẽ không bao giờ
Tâm Lý Phạm Tội Của Những Kẻ Khốn Cùng Tội ác từ đâu mà có? Ranh giới thiện – ác mong manh tới mức nào? Trong cuốn sách “Tâm lý phạm tội của những kẻ
Kế Hoạch Của Linh Hồn - Khám Phá Ý Nghĩa Cuộc Sống Mà Bạn Đã Lên Kế Hoạch Trước Khi Sinh Ra ------------ Trong cuộc sống, mỗi khi gặp khó khăn, bất hạnh đôi
Sức Mạnh Của Thói Quen Chìa khoá quan trọng nhất để mở cánh cửa thành công chính là sự kết hợp nhuần nhuyễn những thói quen tốt với nhau. Câu hỏi đặt ra là làm
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối