Mua tại Shopee
Mua tại Tiki
Mua tại Lazada
Mua tại Tiktok

Đừng Cố Gắng Bán, Hãy Giúp Khách Hàng Mua (Tái bản năm 2022)
Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hồng Đức.
Công ty phát hành : DTBooks.
Tác giả : Trịnh Minh Thảo.
Kích thước : 14.5 x 20.5 cm.
Số trang : 316.
Ngày xuất bản : .
Loại bìa : Bìa mềm.
Đừng Cố Gắng Bán, Hãy Giúp Khách Hàng Mua của tác giả Trịnh Minh Thảo tái bản năm 2022 được chỉnh sửa và bổ sung nhiều thông tin mới thú vị và phù hợp hơn với tình hình mới lĩnh bán sản phẩm ngân hàng bán lẻ.
Là cuốn sách đầu tiên viết về kỹ năng bán Sản phẩm Ngân hàng Bán lẻ của một chuyên gia ngân hàng trong nước – với thực tế thị trường VN, khách hàng VN & dành riêng cho cán bộ bán hàng tại các ngân hàng VN.
Tập hợp các kinh nghiệm và bí quyết giúp chinh phục khách hàng, cải thiện hiệu quả bán & gia tăng gấp đôi doanh số sau 3 tháng.
Hấp dẫn. Lôi cuốn. Một cuốn sách về chuyên ngành (banking) nhưng đọc rất dễ - một cuốn sách về chuyên nghề (selling) nhưng rất dễ đọc.
Những năm gần đây, định hướng bán lẻ trở thành chiến lược cốt lõi của hầu hết các ngân hàng Thương mại Cổ phần (TMCP) Việt Nam. Để triển khai thực hiện các mục tiêu của ngân hàng bán lẻ, ngoài việc tập trung đầu tư nền tảng công nghệ, đẩy mạnh mở rộng mạng lưới & đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của nhiều phân khúc khách hàng – thì yêu cầu hoàn thiện mô hình phân phối & tối đa hóa năng lực bán hàng trở thành đòi hỏi cấp thiết vì nó có tính quyết định trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của mỗi ngân hàng.
Tuy vậy, do đây là một mảng kinh doanh mới đối với đa số các Ngân hàng Thương Mại nên công tác triển khai thực tế vẫn chưa bài bản, các mô hình kinh doanh mới được xác lập, dịch vụ khách hàng còn xa với những chuẩn mực – đặc biệt trong đó, công tác bán hàng và quản lý bán hàng còn thiếu chuyên nghiệp, đội ngũ nhân sự mảng bán lẻ chưa đủ kỹ năng, ít kinh nghiệm và thực tế vẫn chưa có văn hóa bán hàng chuyên nghiệp tại hầu hết các ngân hàng bán lẻ trong nước.
Mặc dù công tác huấn luyện, đào tạo đã được đầu tư đáng kể - nhưng do tài liệu tham khảo mảng bán lẻ còn hiếm, hầu hết là các sách nước ngoài và chủ yếu là từ các ngành kinh doanh khác… tính thực tế không cao nên rất khó để giúp đội ngũ bán hàng cải thiện kỹ năng…
Xuất phát từ bối cảnh đó, DTBOOKS quyết định hợp tác với tác giả Trịnh Minh Thảo để xuất bản cuốn sách Đừng Cố Gắng Bán, Hãy Giúp Khách Hàng Mua, viết riêng cho mảng ngân hàng bán lẻ. Đây là cuốn sách thực hành đầu tiên về mảng ngân hàng bán lẻ tại Việt Nam – với các bí quyết và kỹ năng bán SPDV ngân hàng bán lẻ một cách khá chi tiết và thực tế. Sách được trình bày theo logic của một quy trình bán hàng cụ thể – từ xây dựng kế hoạch, tìm kiếm khách hàng, trình bày sản phẩm, xử lý từ chối, chốt bán hàng cho tới dịch vụ sau bán….
Điểm khác biệt là Đừng Cố Gắng Bán, Hãy Giúp Khách Hàng Mua là được viết từ kinh nghiệm phong phú của một người từng trải qua những vị trí bán hàng và quản lý bán hàng tại nhiều ngân hàng lớn trong và ngoài nước. Sách được trình bày khoa học, dễ hiểu, minh họa bằng nhiều tình huống thực tế sinh động, đồng thời được viết bởi văn phong dí dỏm, gần gũi nên hết sức cuốn hút, thực sự truyền cảm hứng cho người đọc. Các bí quyết và kinh nghiệm được gắn với các tình huống bán hàng cụ thể, giúp các cán bộ bán hàng có thể áp dụng ngay vào thực tế công việc và cải thiện đáng kể kết quả bán.
Với cuốn sách này, tác giả Trịnh Minh Thảo rất hy vọng tạo cảm hứng cho nhiều chuyên gia, cán bộ quản lý và lãnh đạo ngân hàng trong nước cho ra mắt nhiều tác phẩm thiết thực hơn từ kinh nghiệm phong phú của thị trường Việt Nam, hướng tới hình thành & phát triển một văn hóa bán hàng chuyên nghiệp tại các ngân hàng TMCP VN.
“… Sau khi đọc cuốn sách này xong, tôi phải thừa nhận rằng đây không không chỉ là một cuốn sách hay và khá hiếm viết về mảng ngân hàng bán lẻ - một khái niệm vẫn còn mới ở Việt Nam, mà công trình này còn được tác giả soạn thảo với một tư duy rất logic, có tính khoa học cao, nhiều tình huống đúc kết từ kinh nghiệm thực tế quý giá và đưa ra được các ứng dụng thực tiễn rất có giá trị!
Bản thân tôi và anh Thảo đã có cơ hội làm việc với nhiều cộng sự là các Chuyên gia ngân hàng hàng đầu trên thế giới về mô hình phân phối và bán hàng trong lĩnh vực ngân hàng lẻ. Tuy nhiên, điểm nổi bật ở đây là tác giả đã triển khai các phương pháp luận vào thực tế môi trường kinh doanh, thị trường và khách hàng Việt Nam – đó là khác biệt rất lớn đối với nhiều tác phẩm khác.
Cuốn sách còn như một kim chỉ nam giúp bạn đọc học được những gì bạn cần phải học và hướng dẫn bạn làm những gì cần phải làm để thành công trong lĩnh vực Ngân hàng nói chung và Ngân hàng bán lẻ nói riêng!” - Ô. NGUYỄN CẢNH VINH – Phó Tổng Giám Đốc Techcombank - Giám đốc Khối Bán hàng & Kênh Phân phối
“… Là người quản lý công tác đào tạo tại các ngân hàng lớn Việt Nam, tôi thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo kỹ năng bán hàng cho hàng ngàn chuyên viên khách hàng. Tuy nhiên, đến nay giáo trình đào tạo chuyên cho đối tượng này phần lớn chắp vá, vay mượn từ nước ngoài hoặc từ các ngành kinh doanh khác. Quyển sách này thực sự là một tài liệu bổ ích cho các bạn chuyên viên khách hàng - những chiến binh hàng ngày phải đối mặt với vô vàn tình huống khó khăn trong việc chinh phục khách hàng”. - Ô. DƯƠNG THANH SƠN - Giám đốc Trung tâm Đào tạo VIB
“… Đây là một cuốn sách rất cần thiết cho những người trực tiếp làm kinh doanh bán lẻ của ngân hàng nói riêng và trong lĩnh vực tài chính nói chung!” - Ô. LÊ HỒNG NAM - Phó Giám Đốc Trung tâm Đào tạo Eximbank
“… Từ những trải nghiệm thực tế của tác giả, các bạn có thể tìm thấy những ý tưởng tuyệt vời để áp dụng trong nghiệp vụ bán hàng ngày. Một cuốn sách đưa bạn đến gần với thành công hơn và khích lệ bạn lựa chọn công việc bán hàng trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ như một nghề nghiêm túc!” - Ô. VŨ DUY HOÀNG – Giám đốc Trung tâm Đào tạo Sacombank
Thông tin tác giả
Tác giả Trịnh Minh Thảo là người có nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực bán hàng và quản lý bán hàng tại các ngân hàng tại Việt Nam và Australia.
Anh là người đầu tiên làm Giám đốc dự án Kích thích bán hàng (SSP) - một dự án quick-win nằm trong gói tư vấn chiến lược của công ty tư vấn chiến lược số 1 toàn cầu McKinsey triển khai tại một số ngân hàng bán lẻ hàng đầu trong nước.
Hiện Anh đang giữ vị trí Giám đốc khối Khách hàng Cá nhân Miền Nam của ngân hàng Techcombank.
Mua tại Shopee
Mua tại Tiki
Mua tại Lazada
Mua tại Tiktok
Kể Chuyện Cuộc Đời Các Thiên Tài - Marie Curie - Nhà Nữ Khoa Học Kiệt Xuất Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thanh Niên. Công ty phát hành : Tân Việt. Tác giả
Họ Là Ai? - Các Nhà Nữ Quyền Trong suy nghĩ của nhiều người, điều kiện của phụ nữ ngày nay đã được cải thiện rất nhiều so với trước kia. Họ đã có quyền
Thật Khó Tin - So Sánh Năm Giác Quan Giữa Con Người Và Động Vật Mắt mèo với mắt người khác nhau như thế nào? Bạn đã từng quan sát đôi mắt của chú mèo
Nhật Kí Nghiên Cứu Những Chú Mèo Nổi Tiếng Loài mèo đã đồng hành với con người qua nhiều giai đoạn thăng trầm của lịch sử. Chúng là một trong những loài thú cưng được
Kể Chuyện Cuộc Đời Các Thiên Tài - Thomas Edison - Thiên Tài Bắt Đầu Từ Tuổi Thơ Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thanh Niên. Công ty phát hành : Tân Việt. Tác
Kiến thức của con người có hạn, mà điều chưa biết về thế giới khách quan là vô hạn. Vũ trụ chứa đầy những bí ẩn. Vạn vật trên Trái Đất, vạn vật trong vũ
Họ Là Ai? - Siêu Con Người Cải thiện tình trạng con người, khắc phục những khiếm khuyết trên cơ thể sinh học của chúng ta vẫn luôn là giấc mơ chưa bao giờ cũ
Bài Tập Phát Triển Năng Lực Ngữ Văn 7/2 (KN) Từ năm học 2021–2022, chương trình và sách giáo khoa Ngữ văn Trung học cơ sở mới được triển khai dạy và học trên phạm
Phân Loại Và Giải Chi Tiết Các Dạng Bài Tập Toán Lớp 6 Tập 2 (Bám Sát SGK Kết Nối Tri Thức Với Cuộc Sống) Phân Loại Và Giải Chi Tiết Các Dạng Bài Tập
Suốt quá trình trưởng thành trong công việc và sự nghiệp, chúng ta phải liên tục đương đầu với những tình huống khó khăn, buộc ta phải thích ứng và điều chỉnh cách hành xử
Tác phẩm Một nghệ thuật sống nêu lên những quan niệm về cuộc sống và cách sống: sống là gì, lẽ sống của con người, nhận biết chân giá trị của sự vật, hành động
52 Thiền Ngữ Thức Tỉnh Cho Người Bận Rộn Bạn không hài lòng với cuộc sống của m.ình và ghen tị với những người xung quanh? Bạn cảm thấy căng thẳng và lo lắng trước
Mình Đang Sống Cuộc Đời Của Ai? “Mỗi câu chuyện xung quanh được Mẫn nhìn nhận với suy nghĩ đa chiều, để tỏ tường nguyên nhân cảm xúc từ mỗi bên. Mẫn “nổi loạn” ở
Dành Cho Bạn Gái - Bách Khoa Thư Kĩ Năng Sống - Bí Quyết Giao Tiếp Thành Công Làm thế nào để làm chủ được ngôn ngữ? Làm thế nào để phá vỡ lớp vỏ
Dành Cho Bạn Gái - Bách Khoa Thư Kĩ Năng Sống - Cô Gái Cá Tính Mỗi cô gái đều là một vì sao, muôn màu muôn vẻ, rực rỡ sáng ngời. Nhưng không phải
Trưởng Thành Là Khi Nỗi Buồn Cũng Có Deadline Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Văn Học. Công ty phát hành : Người Trẻ Việt. Tác giả : Writinman. Kích thước : 13 x
Tập sách văn hóa, trải nghiệm về các loài hoa đặc trưng cho từng vùng đất cả ở Việt Nam lẫn trên thế giới. Mỗi một vùng đất thường có một loài hoa gắn liền,
ĐỘI NHÓM TRONG MƠ - XÂY DỰNG VÀ CẢI THIỆN HIỆU SUẤT LÀM VIỆC NHÓM Bài học đằng sau các đội nhóm thành công Kỹ năng làm việc nhóm là một trong những kĩ năng
Đắc Nhân Tâm - Khổ Nhỏ Dale Carngie (1888 - 1955) tên đầy đủ là Dale Breckenridge Carnegie là nhà văn, nhà thuyết trình và nhà phát triển giáo dục kỹ năng nghệ thuật bán
Lắng nghe là quá trình giao lưu đối thoại, cũng là quá trình giao lưu tình cảm của hai bên. Rất nhiều người nghĩ rằng lắng nghe nghĩa là chỉ cần nghe thôi là đủ,
Sức Mạnh Của Việc Đặt Câu Hỏi Đúng - Questions
Lời Nhắn Nhủ Từ Carnegie Dành Cho Thanh Thiếu Niên - 34 Bí Quyết Giúp Bạn Khéo Ăn Nói Thông qua những câu chuyện thực tế trong “34 Bí Quyết Giúp Bạn Khéo Ăn Nói”,
Đã bao giờ bạn trải qua một mối tình để lại nhiều dư vị tiếc nuối? Đã bao giờ chỉ vì đôi phút bồng bột, xốc nổi nhất thời mà bỏ lỡ người rất thương
Bách Khoa Thư Dành Cho Phụ Nữ - Phụ Nữ Hãy Là Người Vừa Đủ Biết yêu bản thân mới biết yêu người khác! Mỗi người phụ nữ đều là một bông hoa, giữa thế
Bách Khoa Thư Dành Cho Phụ Nữ - Phụ Nữ Đẹp Ở Khí Chất Biết yêu bản thân mới biết yêu người khác! Mỗi người phụ nữ đều là một bông hoa, giữa thế giới
Không Biết Làm Sao Để Trưởng Thành
Nói Đủ Rồi Làm Thôi ! - Cẩm Nang Biến Ý Tưởng Thành Hiện Thực
YÊU THƯƠNG BẢN THÂN mang đến cho bạn đọc những phương pháp phù hợp để biết cách yêu thương chính mình hơn, bởi đó là điều kiện tiền đề để bạn có thể yêu thương
Đắc Nhân Tâm - 30 Bí Quyết Để Thành Công Và Thu Phục Lòng Người Đắc nhân tâm của tác giả Dale Carnegie là quyển sách của mọi thời đại và một hiện tượng đáng
Khiến Người Khác Thay Đổi Suy Nghĩ - Nghệ Thuật Gây Ảnh Hưởng Mà Không Thao Túng Nhà xuất bản : NXB Trẻ. Công ty phát hành : NXB Trẻ. Tác giả : Rob Jolles.
Tác giả: Margareta Magnusson Công ty phát hành: First News - Trí Việt Năm xuất bản: 2022 Kích thước: 14 x 17 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp Loại bìa: Bìa mềm Ngôn ngữ:
THÔNG TIN CHI TIẾT Công ty phát hành First News - Trí Việt Tác giả Mark Pitstick Ngày xuất bản 05/2018. Kích thước 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng Hợp Dịch Giả
Nói Đủ Rồi Làm Thôi! Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thanh Hóa. Công ty phát hành : Văn Lang. Tác giả : Manuel Duboe. Kích thước : 13.5 x 21 cm. Số trang
Cách Làm Việc Của Người Khôn Và Kẻ Dại (Tái bản năm 2023) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thanh Hóa. Công ty phát hành : Văn Lang. Tác giả : Lý Kim Thủy.
Giới thiệu tác giả Julie Fulton là một nhà văn thiếu nhi, cô đã tạo ra chuỗi sách tranh Ever So. Cô dành tình yêu lớn cho thơ ca từ khi còn nhỏ, và có
Trái Cây Đại Chiến Zombie - Tập 4: Bay Về Kỷ Jura Những chuyến phiêu lưu kỳ thú của các bạn trái cây đáng yêu về thời đại khủng long, cùng những cuộc chạm trán
Trái Cây Đại Chiến Zombie - Tập 5: Khủng Long Và Tòa Thành Vàng sách Trái Cây Đại Chiến Zombie - Tập 5: Khủng Long Và Tòa Thành Vàng nói về những chuyến phiêu lưu kỳ
Tại sao muỗi thích hút máu? Con thiêu thân chỉ sống được 1 ngày? Loài côn trùng nào chạy nhanh nhất? Nào, chúng ta hãy cùng khám phá và tìm hiểu về thế giới côn
Trẻ em là những nhà khoa học bẩm sinh. Với trí tò mò, ham học hỏi, thích khám phá thế giới xung quanh, trẻ thường có những hành động mà người lớn thường cho là
Mã hàng 8931805100102 Tên Nhà Cung Cấp ABBooks Tác giả Chính An NXB NXB Thanh Niên Năm XB 2020 Trọng lượng (gr) 259 Kích Thước Bao Bì 20 x 14 x 0.6 cm Số trang
Cơ Thể Con Là Của Con (Tái bản 2022) Tác giả: Dagmar Geisler Dịch giả: Bùi Thị Phương Nhung Khổ: 20.8cm x 29.5cm Số trang: 34 trang Bìa Mềm Nhà xuất bản Thế Giới Thương
Mỗi Em Bé Là Một Thiên Tài - Tôi 6 Tuổi Bộ sách này dựa trên cơ sở lý luận Trí tuệ toàn diện, nhằm phát triển tâm sinh lý của trẻ từ 1 -
Tự Sự 265 Ngày Nhà xuất bản : NXB Trẻ. Công ty phát hành : NXB Trẻ. Tác giả : Hồ Anh Thái. Kích thước : 13 x 20 cm. Số trang : 277. Ngày
Bởi Cuộc Đời Không Có Những Giá Như Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Văn Hóa - Văn Nghệ. Công ty phát hành : Phương Nam Book. Tác giả : Diệu Ái. Kích thước
Mùi Của Cố Hương Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Phụ Nữ. Công ty phát hành : NXB Phụ Nữ. Tác giả : Nguyễn Quốc Vương. Kích thước : 13.5 x 20.5 x 1.1
Vẫn Là Mùa Hạ Nhưng Không Còn Chúng Ta Việc lựa chọn ở lại trong mối quan hệ rạn nứt, hay can đảm xây dựng hạnh phúc trong lòng để bước khỏi những tổn thương
Silly Gilly Daily - Nhật Ký Gilly Cô Nàng Hâm Đơ, Ngơ Nhây Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Phụ Nữ. Công ty phát hành : NXB Phụ Nữ. Tác giả : Naela Ali.
Em Đâu Thấy Đáy Lòng Tôi Dậy Sóng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Dân Trí. Công ty phát hành : Deepbooks. Tác giả : hngoc. Kích thước : 17 x 11.5 x 1
TUỔI TRẺ LÀ CHUYẾN HÀNH TRÌNH MỘT CHIỀU Trên chuyến hành trình này, dù những chuyện bạn gặp phải là nắng dịu gió nhẹ hay bão táp mưa sa, những điều bạn trải qua là
️️️ Chắc chắn ko có giá nào rẻ hơn đâu nha , 1 sét 5 cái giá quá rẻ. ️Tác dụng: giúp bảo vệ quần áo, đồ lót,… trong quá trình giặt máy tránh bị
️️️ Chắc chắn ko có giá nào rẻ hơn đâu nha , 1 sét 5 cái giá quá rẻ. ️Tác dụng: giúp bảo vệ quần áo, đồ lót,… trong quá trình giặt máy tránh bị
️️️ Chắc chắn ko có giá nào rẻ hơn đâu nha , 1 sét 5 cái giá quá rẻ. ️Tác dụng: giúp bảo vệ quần áo, đồ lót,… trong quá trình giặt máy tránh bị
10 Bước Thực Hành - Trở Thành Chuyên Gia Thuyết Trình
Đừng Lấy Suy Nghĩ Của Người Khác Phán Xét Cuộc Đời Bạn Áp đặt suy nghĩ của m.ình lên người khác hoặc lấy suy nghĩ của người khác phán xét cuộc đời m.ình một cách
Nhắc đến khả năng biểu đạt, ý nghĩ đầu tiên xuất hiện trong đầu nhiều người sẽ là: khả năng biểu đạt tức là có biết nói chuyện hay không, có tài ăn nói hay
Trong cuộc sống, chúng ta thường gặp một số người rất thích nói chuyện, cho dù là giao tiếp trực tiếp hay trò chuyện qua mạng, họ đều có thể trở thành “máy nói”, thi
Tip Công Sở 2: Khả Năng Tán Gẫu Tán gẫu là phương thức giao tiếp không mới nhưng có thể giúp ngắn khoảng cách dễ dàn, thúc đẩy đôi bên hiểu biết sâu hơn về
Tác Giả: Dale Carnegie Ngày phát hành: 2021 Số trang: 312 Kích thước: 14,5 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng hợp Giá bìa: 76.000 Mô tả sản phẩm: Nhờ các phương pháp của Dale Carnegie,
Khôn Ngoan Trong Đối Nhân Xử Thế (Tái Bản)
Sự Trung Thực Của Xác Chết - Ghi Chép Của Một Nhà Pháp Y
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối