✨Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - SG

Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên gia cấp quốc tế, một trong ...
mua sản phẩm tại Shopee Mua tại Shopeemua sản phẩm tại TikiMua tại Tikimua sản phẩm tại LazadaMua tại Lazadamua sản phẩm tại TiktokMua tại Tiktok
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - SGTrải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc - SG

Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên gia cấp quốc tế, một trong những người nhiệt huyết và chuyên sâu nhất về trải nghiệm khách hàng.

Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng, trong quá trình hoàn thành cuốn sách này, tác giả Nguyễn Dương đã thực hiện những đợt đi nghiên cứu nhiều công ty, bao gồm những chuyến đi, những cuộc nói chuyện, phỏng vấn, trao đổi, tìm hiểu và cập nhật cách mà nhiều công ty đã thực hiện để có thể cung cấp những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và tăng trưởng vượt bậc.

Bên cạnh đó, tác giả nghiên cứu cả những lý do và rào cản khiến các chiến lược trải nghiệm khách hàng thất bại. Những nguyên lý và phương pháp đã phát huy hiệu quả và trường tồn theo thời gian, được đúc kết từ nhiều trải nghiệm, bối cảnh, quy mô và môi trường khác nhau, trong và ngoài nước.

Tác giả là người ham thích nghiên cứu thực tiễn hoạt động của các công ty và luôn đúc kết các thực tiễn đó thành những nguyên tắc, phương pháp luận. Tác giả lý giải rằng, phương pháp luận đi vào bản chất vấn đề, nó trả lời câu hỏi tại sao, còn khi bạn nghe câu chuyện thực tế của doanh nhân này hay lãnh đạo kia, thì nó chỉ trả lời câu hỏi cái gì và như thế nào. Không nắm được điều tại sao sau câu chuyện của họ, bạn không nắm được bản chất vấn đề, bạn chịu rủi ro lớn khi áp dụng vì khách hàng, sản phẩm, tổ chức, văn hóa,… của bạn khác. Trong khi đó, khi hiểu một nguyên tắc và phương pháp luận thì nó tương đương với hàng trăm tình huống thực tế.

Sở thích truyền tải những điều đúc kết được như vừa đề cập cũng là một lý do khiến tác giả trở thành nhà tư vấn và đào tạo sau gần hai thập kỷ điều hành thực tế. Dù là người trải nghiệm thực tế nhiều trước khi đi giảng dạy, tác giả luôn cho rằng: “Đừng kể một câu chuyện mà không nêu một thông điệp và đừng nêu một thông điệp mà không kể một câu chuyện. Người đi dạy thì phải dạy lý thuyết, đừng chỉ nói chuyện thực tế mà không rút ra nguyên lý. Người đi học thì cũng phải cố mà học được cái lý thuyết, cái nguyên lý chứ đừng hy vọng sao chép nguyên cách làm của người khác mà nghĩ rằng mình có thể thành công”. Do đó, nội dung cuốn sách này sẽ bao gồm cả câu chuyện thực tiễn và nguyên lý quản trị sau thực tiễn đó.

Ngoài ra, ông là người theo trường phái lý tưởng hóa nên thường đặt vấn đề mang tính hoàn hảo dù luôn ý thức rất rõ những thách thức thực tế của môi trường kinh doanh. Bởi vì, tác giả tin rằng, khi bạn phấn đấu cho sự hoàn hảo, khi bạn nhất quyết đi đến chân lý của vấn đề, bạn sẽ tiến gần đến vị trí đó. Ngược lại, khi bạn chinh phục một mục tiêu không vượt ra khỏi tầm với hiện tại của bạn, nghĩa là bạn đã lập kế hoạch cho một sự chậm tiến.

Nội dung sách "Trải nghiệm khách hàng xuất sắc" được trình bày như thế nào?

Cuốn sách được viết thành 5 phần:

Phần I: Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số Tìm hiểu những nội dung mà các cá nhân và doanh nghiệp cần tư duy lại, nhận thức đúng với thời đại hiện nay để sống và hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn.

Phần II: Lấy khách hàng làm trung tâm Hiểu thế nào là lấy khách hàng làm trung tâm, triết lý và phương pháp thực hiện thông qua các cách làm thực tế của những công ty lấy khách hàng làm trung tâm thành công. Các bước xây dựng văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.

Phần III: Chiến lược trải nghiệm khách hàng Hiểu tư tưởng cũng như phương pháp luận về chiến lược, cách áp dụng trong thực tiễn, cách xây dựng khung chiến lược trải nghiệm khách hàng.

Phần IV: Thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm Tìm hiểu các phương pháp và công cụ trong quản trị trải nghiệm khách hàng để có thể thực thi chiến lược trải nghiệm khách hàng, cũng như củng cố và phát triển văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.

Phần V: Case studies: Phương thức xây dựng trải nghiệm khách hàng xuất sắc của những công ty hàng đầu Học những thực tiễn thành công đã được áp dụng ở một số công ty hàng đầu thế giới và Việt Nam.

mua sản phẩm tại Shopee Mua tại Shopeemua sản phẩm tại TikiMua tại Tikimua sản phẩm tại LazadaMua tại Lazadamua sản phẩm tại TiktokMua tại Tiktok
Sách - Ôn luyện cơ bản và nâng cao Toán 9 Tập 1 + 2 (Bám sát SGK Cánh Diều) Sách - Ôn luyện cơ bản và nâng cao Toán 9 Tập 1 + 2 (Bám sát SGK Cánh Diều)
Cuốn sách tham khảo Ôn luyện cơ bản và nâng cao Toán 9 Tập 1 (Bám sát SGK Cánh Diều) là cuốn sách do nhiều tác giả biên soạn. Thông qua các chuyên đề và
Combo 2 Cuốn Sách Kỹ Năng Sống Cực Hay Để Bạn Thật Thành Công Trong Cuộc Sống: Tôi Cần Một Cái Khuôn Khác Méo Mó Cũng Được + Định Vị Bản Thân / Sách Tư Duy - Kỹ Năng Sống Hay (Tặng Kèm Bookmark Happy Life) Combo 2 Cuốn Sách Kỹ Năng Sống Cực Hay Để Bạn Thật Thành Công Trong Cuộc Sống: Tôi Cần Một Cái Khuôn Khác Méo Mó Cũng Được + Định Vị Bản Thân / Sách Tư Duy - Kỹ Năng Sống Hay (Tặng Kèm Bookmark Happy Life)
Combo 2 Cuốn Sách Kỹ Năng Sống Cực Hay Để Bạn Thật Thành Công Trong Cuộc Sống: Tôi Cần Một Cái Khuôn Khác Méo Mó Cũng Được + Định Vị Bản Thân / Sách Tư
Combo Dám Nghĩ Lớn! + Dám Dẫn Đầu Combo Dám Nghĩ Lớn! + Dám Dẫn Đầu
Combo Dám Nghĩ Lớn! + Dám Dẫn Đầu Dám Nghĩ Lớn! Dám Nghĩ Lớn! – tác phẩm nổi tiếng thế giới về những ý tưởng và phương pháp tư duy độc đáo và hiệu quả đã
Sách - Ôn luyện cơ bản và nâng cao Toán 9 Tập 1 + 2 (Bám sát SGK Cánh Diều) Sách - Ôn luyện cơ bản và nâng cao Toán 9 Tập 1 + 2 (Bám sát SGK Cánh Diều)
Cuốn sách tham khảo Ôn luyện cơ bản và nâng cao Toán 9 Tập 1 (Bám sát SGK Cánh Diều) là cuốn sách do nhiều tác giả biên soạn. Thông qua các chuyên đề và
Combo Thuật Lãnh Đạo Từ Vị Tu Sĩ Bán Chiếc Ferrari + Quẳng Gánh Lo Đi Và Vui Sống (2 Cuốn) Combo Thuật Lãnh Đạo Từ Vị Tu Sĩ Bán Chiếc Ferrari + Quẳng Gánh Lo Đi Và Vui Sống (2 Cuốn)
Quẳng Gánh Lo Đi Và Vui Sống là cuốn sách mà cái tên đã nói lên tất cả nội dung chuyển tải trên những trang giấy. Bất kỳ ai đang sống đều sẽ có những
Combo Phát Triển Bản Thân : Sức Mạnh Của Tĩnh Tại + Đối Phó Với Những Tên Khốn Tài Ba Combo Phát Triển Bản Thân : Sức Mạnh Của Tĩnh Tại + Đối Phó Với Những Tên Khốn Tài Ba
SỨC MẠNH CỦA TĨNH TẠI - PHƯƠNG PHÁP SỐNG CHẤT, SỐNG LÀNH MẠNH TỪ THIỀN TM   Thiền TM là một hình thức thiền vô cùng hiệu quả, vượt ra ngoài chánh niệm để tìm
Combo Tư Duy Như Một Kẻ Lập Dị + Nghĩ Ngược Lại Và Làm Khác Đi Combo Tư Duy Như Một Kẻ Lập Dị + Nghĩ Ngược Lại Và Làm Khác Đi
Tư Duy Như Một Kẻ Lập Dị Mọi người thường có xu hướng suy nghĩ và hành động theo đám đông, do vậy với những vấn đề quan trọng, chúng ta thường phải hỏi xin
Combo Nói Nhiều Không Bằng Nói Đúng + Sức Hút Của Kỹ Năng Nói Chuyện + Hài Hước Một Chút Thế giới Sẽ Khác Đi Combo Nói Nhiều Không Bằng Nói Đúng + Sức Hút Của Kỹ Năng Nói Chuyện + Hài Hước Một Chút Thế giới Sẽ Khác Đi
Combo Nói Nhiều Không Bằng Nói Đúng + Sức Hút Của Kỹ Năng Nói Chuyện + Hài Hước Một Chút Thế giới Sẽ Khác Đi - Nói Nhiều Không Bằng Nói Đúng Quyển sách cung
Combo Nói Nhiều Không Bằng Nói Đúng + Sức Hút Của Kỹ Năng Nói Chuyện + Hài Hước Một Chút Thế giới Sẽ Khác Đi Combo Nói Nhiều Không Bằng Nói Đúng + Sức Hút Của Kỹ Năng Nói Chuyện + Hài Hước Một Chút Thế giới Sẽ Khác Đi
Combo Nói Nhiều Không Bằng Nói Đúng + Sức Hút Của Kỹ Năng Nói Chuyện + Hài Hước Một Chút Thế giới Sẽ Khác Đi Nói Nhiều Không Bằng Nói Đúng Quyển sách cung cấp
Combo Sách Bí Quyết Kỹ Năng Giao Tiếp Số 1: Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ + Sức Hút Của Kỹ Năng Nói Chuyện (Tặng kèm bookmark thiết kế Aha) - Cẩm Nang Giao Tiếp Giúp Bạn Vươn Tới Thành Công Combo Sách Bí Quyết Kỹ Năng Giao Tiếp Số 1: Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ + Sức Hút Của Kỹ Năng Nói Chuyện (Tặng kèm bookmark thiết kế Aha) - Cẩm Nang Giao Tiếp Giúp Bạn Vươn Tới Thành Công
Combo Sách Bí Quyết Kỹ Năng Giao Tiếp Số 1: Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ + Sức Hút Của Kỹ Năng Nói Chuyện (Tặng kèm bookmark thiết kế Aha) - Cẩm Nang
Combo Sách Kỹ Năng Sống Bán Chạy: Mật Mã Tài Năng + Ngày Xưa Có Một Con Bò (Bộ Sách Giúp Bạn Tạo Ra Bước Đột Phá Mới Trong Cuộc Sống / Tặng Kèm Bookmark Happy Life) Combo Sách Kỹ Năng Sống Bán Chạy: Mật Mã Tài Năng + Ngày Xưa Có Một Con Bò (Bộ Sách Giúp Bạn Tạo Ra Bước Đột Phá Mới Trong Cuộc Sống / Tặng Kèm Bookmark Happy Life)
Combo Sách Kỹ Năng Sống Bán Chạy: Mật Mã Tài Năng + Ngày Xưa Có Một Con Bò (Bộ Sách Giúp Bạn Tạo Ra Bước Đột Phá Mới Trong Cuộc Sống / Tặng Kèm Bookmark
Combo Sức Mạnh Của Tĩnh Lặng Và Sức Mạnh Tiềm Thức ( Tặng sổ tay xương rồng ) Combo Sức Mạnh Của Tĩnh Lặng Và Sức Mạnh Tiềm Thức ( Tặng sổ tay xương rồng )
Combo Sức Mạnh Của Tĩnh Lặng Và Sức Mạnh Tiềm Thức ( Tặng sổ tay) Sổ tay xương rồng ngẫu nhiên ( 1 trong 4 hình) 1. Sức mạnh của tĩnh lặng là tác phẩm tâm
Combo Quyền Chọn Là Ở Bạn và Yes Or No - Những Quyết Định Thay Đổi Cuộc Sống - First News Combo Quyền Chọn Là Ở Bạn và Yes Or No - Những Quyết Định Thay Đổi Cuộc Sống - First News
Sách combo Quyền Chọn Là Ở Bạn và Yes Or No - Những Quyết Định Thay Đổi Cuộc Sống ------------  
Combo 2 Cuốn Sách Kỹ Năng Sống Hay: Đời Ngắn Đừng Ngủ Dài (Tái Bản) + Sống Thực Tế Giữa Đời Thực Dụng / Những Cuốn Sách Kỹ Năng Bán Chạy Nhất (Tặng Kèm Bookmark Happy Life) Combo 2 Cuốn Sách Kỹ Năng Sống Hay: Đời Ngắn Đừng Ngủ Dài (Tái Bản) + Sống Thực Tế Giữa Đời Thực Dụng / Những Cuốn Sách Kỹ Năng Bán Chạy Nhất (Tặng Kèm Bookmark Happy Life)
Combo 2 Cuốn Sách Kỹ Năng Sống Hay: Đời Ngắn Đừng Ngủ Dài (Tái Bản) + Sống Thực Tế Giữa Đời Thực Dụng / Những Cuốn Sách Kỹ Năng Bán Chạy Nhất (Tặng Kèm Bookmark
Bạn có thể tạo dựng cuộc đời hoàn mỹ Bạn có thể tạo dựng cuộc đời hoàn mỹ
Bạn có thể tạo dựng cuộc đời hoàn mỹ những cuộc chuyện trò cởi mở giữa CHERYL và LOUISE sẽ tiếp thêm sức mạnh cho bạn , giúp bạn mở rộng con tim và khối
Combo Sách Tư Duy - Kỹ Năng Sống: Mỗi Ngày Tiết Kiệm Một Giờ + Tôi Tự Học (Bộ Sách Tạo Động Lực Cho Bạn Trẻ Hành Động Để Bứt Phá) Combo Sách Tư Duy - Kỹ Năng Sống: Mỗi Ngày Tiết Kiệm Một Giờ + Tôi Tự Học (Bộ Sách Tạo Động Lực Cho Bạn Trẻ Hành Động Để Bứt Phá)
Combo Sách Tư Duy - Kỹ Năng Sống: Mỗi Ngày Tiết Kiệm Một Giờ + Tôi Tự Học (Bộ Sách Tạo Động Lực Cho Bạn Trẻ Hành Động Để Bứt Phá)     1, Mỗi
Bạn Có Thể Tạo Dựng Cuộc Đời Hoàn Mỹ Bạn Có Thể Tạo Dựng Cuộc Đời Hoàn Mỹ
Bạn có thể tạo dựng cuộc đời hoàn mỹ Những cuộc chuyện trò cởi mở giữa CHERYL và LOUISE sẽ tiếp thêm sức mạnh cho bạn , giúp bạn mở rộng con tim và khối
Combo Sách Tư Duy - Kỹ Năng Sống Hay : Giới Hạn Của Bạn Chỉ Là Xuất Phát Điểm Của Tôi + Cà Phê Cùng Tony (Tặng Kèm Bookmark Green Life ) Combo Sách Tư Duy - Kỹ Năng Sống Hay : Giới Hạn Của Bạn Chỉ Là Xuất Phát Điểm Của Tôi + Cà Phê Cùng Tony (Tặng Kèm Bookmark Green Life )
Combo Sách Tư Duy - Kỹ Năng Sống Hay : Giới Hạn Của Bạn Chỉ Là Xuất Phát Điểm Của Tôi + Cà Phê Cùng Tony (Tặng Kèm Bookmark Green Life ) 1) Giới Hạn
Combo Sách Kỹ Năng Bán Chạy: Người Thông Minh Giải Quyết Vấn Đề Như Thế Nào? + Bí Quyết Đơn Giản Hóa Cuộc Sống (Tuyệt Chiêu Phát Triển Bộ Não Và Bí Quyết Đơn Gỉan Hóa Cuộc Sống / Tặng Kèm Bookmark Green Life) Combo Sách Kỹ Năng Bán Chạy: Người Thông Minh Giải Quyết Vấn Đề Như Thế Nào? + Bí Quyết Đơn Giản Hóa Cuộc Sống (Tuyệt Chiêu Phát Triển Bộ Não Và Bí Quyết Đơn Gỉan Hóa Cuộc Sống / Tặng Kèm Bookmark Green Life)
Combo Sách Kỹ Năng Bán Chạy: Người Thông Minh Giải Quyết Vấn Đề Như Thế Nào? + Bí Quyết Đơn Giản Hóa Cuộc Sống (Tuyệt Chiêu Phát Triển Bộ Não Và Bí Quyết Đơn Gỉan
Combo Sách Tư Duy - Kỹ Năng Sống: Bí Quyết Học Nhanh Nhớ Lâu +Phương Pháp Học Tập Siêu Tốc /Tặng Bookmark Combo Sách Tư Duy - Kỹ Năng Sống: Bí Quyết Học Nhanh Nhớ Lâu +Phương Pháp Học Tập Siêu Tốc /Tặng Bookmark
Combo sách giúp bạn học hành tấn tới, học đâu nhớ đó hay xuất sắc vượt qua các kỳ thi, nhưng lợi ích thật sự từ quyển sách vượt xa hơn thế nhiều - một
Combo Khám Phá Luật Hấp Dẫn Để Mở Khóa Thành Công + Luật Hấp Dẫn Bí Mật Tối Cao Combo Khám Phá Luật Hấp Dẫn Để Mở Khóa Thành Công + Luật Hấp Dẫn Bí Mật Tối Cao
1. Luật Hấp Dẫn Bí Mật Tối Cao (Tái Bản) Từ khi sinh ra, con người đã mang trong mình những cảm xúc, khả năng suy nghĩ, tư duy, đã biết ước mơ và luôn
Cuốn Sách Tư Duy - Kỹ Năng Sống Cực Hay: Quyền Lực Mới - Tương Lai Thế Giới Được Định Hình Như Thế Nào? / Tặng Kèm Bookmark Thiết Kế Happy Life Cuốn Sách Tư Duy - Kỹ Năng Sống Cực Hay: Quyền Lực Mới - Tương Lai Thế Giới Được Định Hình Như Thế Nào? / Tặng Kèm Bookmark Thiết Kế Happy Life
Cuốn Sách Tư Duy - Kỹ Năng Sống Cực Hay: Quyền Lực Mới - Tương Lai Thế Giới Được Định Hình Như Thế Nào? / Tặng Kèm Bookmark Thiết Kế Happy Life Trong thời đại
Thuật Tẩy Não (Tái Bản 2019) Thuật Tẩy Não (Tái Bản 2019)
Thuật Tẩy Não (Tái Bản 2019) ------------   Thuật Tẩy Não Dường như không ai tin bản thân mình đang bị khống chế bởi tâm hồn của một kẻ khác, vì rất ít người hiểu
Combo Đạo Của Người Chạy Bộ + Buông Bỏ Để Hạnh Phúc Combo Đạo Của Người Chạy Bộ + Buông Bỏ Để Hạnh Phúc
Tập bút ký, bình luận của cây bút bình luận thể thao nổi tiếng về hoạt động chạy bộ. Tác giả đi từ chính những trải nghiệm của mình cho đến những khám phá sâu
NGƯỜI BAY TRONG GIÓ XANH – Phạm Duy Nghĩa – Tao Đàn – Nxb Hội Nhà Văn (bìa mềm) NGƯỜI BAY TRONG GIÓ XANH – Phạm Duy Nghĩa – Tao Đàn – Nxb Hội Nhà Văn (bìa mềm)
Truyện ngắn của Phạm Duy Nghĩa hấp dẫn. Đây là một trong những phẩm chất thiết yếu của văn chương nghệ thuật. Cái hấp dẫn trong truyện của Phạm Duy Nghĩa trước hết ở tính
Sách - Boxset Manga - Ame Và Yuki - Những Đứa Con Của Sói - Tập 1 + Tập 2 + Tập 3 (Hộp 3 Tập) (Tái Bản 2025) Sách - Boxset Manga - Ame Và Yuki - Những Đứa Con Của Sói - Tập 1 + Tập 2 + Tập 3 (Hộp 3 Tập) (Tái Bản 2025)
Boxset Manga - Ame Và Yuki - Những Đứa Con Của Sói - Tập 1 + Tập 2 + Tập 3 (Hộp 3 Tập) “Mười hai năm nuôi nấng các con… thoáng qua như câu
Sách Tiếng Việt - Văn Việt - Người Việt (Tái bản năm 2021) Sách Tiếng Việt - Văn Việt - Người Việt (Tái bản năm 2021)
Tiếng Việt - Văn Việt - Người Việt (Tái bản năm 2021) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Văn Hóa Dân Tộc. Công ty phát hành : Phương Nam Book. Tác giả : Cao
Sách - Hẹn Gặp Lại, Quốc Vương Của Tôi - Tập 3 - Tặng Kèm Sticker Tem Sách - Hẹn Gặp Lại, Quốc Vương Của Tôi - Tập 3 - Tặng Kèm Sticker Tem
Hẹn Gặp Lại, Quốc Vương Của Tôi - Tập 3 Trương Lê rất đỗi bất ngờ khi hay tin quốc vương còn có một người chị gái tên là Mimi - cái tên mà hắn
Tình Dục Thuở Hồng Hoang (Tái Bản 2018) Tình Dục Thuở Hồng Hoang (Tái Bản 2018)
Tình Dục Thuở Hồng Hoang "Bạn đang có trong tay một cuốn sách vô cùng thú vị… Cuốn sách này đã đặt ra những vấn đề sẽ cần đến rất nhiều cuộc thảo luận để
Từ mục tiêu ngắn hạn đến mục đích dài hạn - Simon Sinek Từ mục tiêu ngắn hạn đến mục đích dài hạn - Simon Sinek
TỪ MỤC TIÊU NGẮN HẠN ĐẾN MỤC ĐÍCH DÀI HẠN Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, doanh nghiệp đang phải đối mặt với những thách thức chưa từng có, buộc họ phải thay đổi
Combo Cách Sống và Sống Đơn Giản Cho Mình Thanh Thản ( Tặng Kèm Sổ Tay ) Combo Cách Sống và Sống Đơn Giản Cho Mình Thanh Thản ( Tặng Kèm Sổ Tay )
Combo Cách Sống và Sống Đơn Giản Cho Mình Thanh Thản ( Tặng Kèm Sổ Tay ) Bản đặc biệt tặng kèm sổ tay, mẫu ngẫu nhiên và số lượng có hạn. CÁCH SỐNG (Từ
Reiki - Nghệ Thuật Chữa Lành Bằng Năng Lượng Reiki - Nghệ Thuật Chữa Lành Bằng Năng Lượng
“Reiki là một trong những phương pháp chữa lành bằng năng lượng đơn giản và mang tính trực giác nhất. Là kỹ thuật chữa lành bằng năng lượng mang tính thực hành, hiệu quả, nhẹ
Tiền Và Sự Thật Về Kế Hoạch Hưu Trí Tiền Và Sự Thật Về Kế Hoạch Hưu Trí
1   TIỀN VÀ SỰ THẬT VỀ KẾ HOẠCH HƯU TRÍ Thời gian không chừa lại một ai, Tháng năm tuổi trẻ có đâu dài. Ai rồi cũng sẽ già đi và đều mong muốn có
Trí Thông Minh Cảm Xúc For Dummies Trí Thông Minh Cảm Xúc For Dummies
Trí Thông Minh Cảm Xúc For Dummies chỉ sự thông minh trên phương diện tình cảm. Nó bao gồm khả năng nhận biết cảm xúc của mình cũng như của người khác, thấu hiểu những cảm xúc
Cuốn sách: Mood book: Đọc vị cảm xúc Cuốn sách: Mood book: Đọc vị cảm xúc
Mood book: Đọc vị cảm xúc ------------   Tâm lý học đâu cần phải phức tạp Với những mô tả về nét đặc trưng của 100 tâm trạng, cảm xúc, cảm giác, trạng thái tinh
Sách - Khoa Học Thần Kinh Dành Cho Các Nhà Lãnh Đạo Sách - Khoa Học Thần Kinh Dành Cho Các Nhà Lãnh Đạo
khoa học thần kinh dành cho các nhà lãnh đạo “tôi tin chắc rằng kết quả kinh doanh là kết quả trực tiếp của những nỗ lực tập thể, được dẫn dắt bởi một tầm
Ẩn Số Mang Tên Thế Hệ Z - Gen Z @ - Work + Ẩn Số Mang Tên Thế Hệ Z - Gen Z @ - College Ẩn Số Mang Tên Thế Hệ Z - Gen Z @ - Work + Ẩn Số Mang Tên Thế Hệ Z - Gen Z @ - College
Ẩn Số Mang Tên Thế Hệ Z - Gen Z @ College là bức tranh sống động về thế hệ Z, giúp các nhà giáo dục, các bậc phụ huynh, cũng như các nhà tuyển
Tình Dục Thuở Hồng Hoang Tình Dục Thuở Hồng Hoang
Tình Dục Thuở Hồng Hoang (Tái Bản 2020) ------------   “Bạn đang có trong tay một cuốn sách vô cùng thú vị… Cuốn sách này đã đặt ra những vấn đề sẽ cần đến rất
Combo Sách Tư Duy- Kỹ Năng Sống : 25 Thuật Đắc Nhân Tâm+ Được Tôn Trọng - 21 Phương Pháp Nhân Đôi Giá Trị Của Bạn( Tặng Kèm Bookmark Green Life) Combo Sách Tư Duy- Kỹ Năng Sống : 25 Thuật Đắc Nhân Tâm+ Được Tôn Trọng - 21 Phương Pháp Nhân Đôi Giá Trị Của Bạn( Tặng Kèm Bookmark Green Life)
Combo Sách Tư Duy- Kỹ Năng Sống : 25 Thuật Đắc Nhân Tâm+ Được Tôn Trọng - 21 Phương Pháp Nhân Đôi Giá Trị Của Bạn( Tặng Kèm Bookmark Green Life) 1) 25 thuật đắc
Thuật Tẩy Não (Tái Bản 2019) Thuật Tẩy Não (Tái Bản 2019)
Thuật Tẩy Não (Tái Bản 2019) ------------   Thuật Tẩy Não Dường như không ai tin bản thân mình đang bị khống chế bởi tâm hồn của một kẻ khác, vì rất ít người hiểu
Mood book: Đọc vị cảm xúc Mood book: Đọc vị cảm xúc
Mood book: Đọc vị cảm xúc ------------   Tâm lý học đâu cần phải phức tạp Với những mô tả về nét đặc trưng của 100 tâm trạng, cảm xúc, cảm giác, trạng thái tinh
Kế Hoạch Bí Ngô Kế Hoạch Bí Ngô
Kế hoạch Bí ngô là cuốn sách “hoàn hảo” dành cho: Những cá nhân đang dành trọn tâm huyết để gây dựng một doanh nghiệp thành công rực rỡ; Những doanh nhân đang kiệt quệ
Sự Tích Các Loài Vật - Chuyện Như Thế Đó (Tái Bản 2020) Sự Tích Các Loài Vật - Chuyện Như Thế Đó (Tái Bản 2020)
TÁC PHẨM VIẾT CHO TRẺ EM CỦA RUDYARD KIPLING (1865 - 1936), NHÀ VĂN ANH, ĐƯỢC GIẢI THƯỞNG NOBEL VĂN HỌC NĂM 1907. “Sự tích các loài vật - Chuyện như thế đó” xuất bản
KHÔNG GIỚI HẠN - KHÁM PHÁ HO KHÔNG GIỚI HẠN - KHÁM PHÁ HO'OPONOPONO
Không Giới Hạn - Khám Phá Ho'oponopono "Không giới hạn là câu chuyện về sự trở về trạng thái zero, nơi không một thứ gì tồn tại nhưng mọi thứ đều khả dĩ. Ở trạng thái
Đàn Ông Sao Hỏa Đàn Bà Sao Kim (Tặng kèm Booksmark) Đàn Ông Sao Hỏa Đàn Bà Sao Kim (Tặng kèm Booksmark)
Ngày xửa ngày xưa, những người sao Hỏa và sao Kim đã gặp gỡ, yêu nhau và sống hạnh phúc bởi họ tôn trọng và chấp nhận mọi điều khác biệt. Rồi họ đến Trái
Em Muốn Học Thiết Kế Nhưng Mẹ Không Cho Em Muốn Học Thiết Kế Nhưng Mẹ Không Cho
Em Muốn Học Thiết Kế Nhưng Mẹ Không Cho Bạn yêu sáng tạo, say mê thiết kế và đang có ý định theo đuổi. Bạn đang suy tư về những điều này: - Làm thiết
COMBO Thuật Dụng Ngôn + Sức Mạnh Của Ngôn Từ (Tái Bản 2020) COMBO Thuật Dụng Ngôn + Sức Mạnh Của Ngôn Từ (Tái Bản 2020)
SỨC MẠNH CỦA NGÔN TỪ Để đạt được những điều bạn mong muốn, giao tiếp chính là chiếc chìa khóa đầu tiên. Chắc chắn bạn sẽ tìm thấy trong cuốn sách này những lời khuyên,
Không Giới Hạn - Khám Phá HO Không Giới Hạn - Khám Phá HO'OPONOPONO (PN)
Không Giới Hạn - Khám Phá HO'OPONOPONO "KHÔNG GIỚI HẠN là câu chuyện về sự trở về trạng thái zero, nơi không một thứ gì tồn tại nhưng mọi thứ đều khả dĩ. Ở trạng
Cuốn Sách Tư Duy Kỹ Năng Sống Hay Thay Đổi Cuộc Đời Bạn: Cửa Hiệu Triết Học / Tặng Kèm Bookmark Happy Life Cuốn Sách Tư Duy Kỹ Năng Sống Hay Thay Đổi Cuộc Đời Bạn: Cửa Hiệu Triết Học / Tặng Kèm Bookmark Happy Life
Cuốn Sách Tư Duy Kỹ Năng Sống Hay Thay Đổi Cuộc Đời Bạn: Cửa Hiệu Triết Học / Tặng Kèm Bookmark Happy Life Rất nhiều cuốn sách được viết ra với mục đích giới thiệu
Không Giới Hạn - Khám Phá Ho Không Giới Hạn - Khám Phá Ho'oponopono (Tái bản năm 2023)
"KHÔNG GIỚI HẠN là câu chuyện về sự trở về trạng thái zero, nơi không một thứ gì tồn tại nhưng mọi thứ đều khả dĩ. Ở trạng thái zero, không còn tư tưởng, ngôn
Sách - NHẮM MẮT LẠI BẠN SẼ THẤY ( BV 2024) Sách - NHẮM MẮT LẠI BẠN SẼ THẤY ( BV 2024)
Cả đời con người luôn tìm kiếm việc yêu và được yêu. Vậy, rốt cuộc yêu là gì? Chúng ta phải yêu thương bản thân và người khác thế nào cho đúng? Có lẽ, đây
Trạm Đọc | Phi Lý Trí (Tái Bản) Trạm Đọc | Phi Lý Trí (Tái Bản)
Phi Lý Trí (Tái Bản)
Trạm Đọc Official | Phi Lý Trí : Khám Phá Những Động Lực Vô Hình Ẩn Sau Những Quyết Định Của Con Người Trạm Đọc Official | Phi Lý Trí : Khám Phá Những Động Lực Vô Hình Ẩn Sau Những Quyết Định Của Con Người
Phi lý trí của Dan Ariely là một cuốn sách đặc biệt hấp dẫn và đầy cảm hứng. Nó buộc người đọc phải suy nghĩ kỹ hơn về tất cả những hành vi, những sai
Trạm Đọc Official | Sách - Điều gì khiến khách hàng chi tiền? Trạm Đọc Official | Sách - Điều gì khiến khách hàng chi tiền?
Chúng ta hiểu biết đến đâu về lý do khiến chúng ta mua hàng? Những gì thực sự ảnh hưởng tới quyết định của chúng ta trong thế giới ngập tràn thông tin này? Một
Trạm Đọc | Giải Mã Siêu Trí Tuệ Trạm Đọc | Giải Mã Siêu Trí Tuệ
10 quy tắc gia tăng hạnh phúc, khơi nguồn thức tỉnh và nâng tầm ảnh hưởng Điều gì sẽ sảy ra nếu con người cứ vô thức sống theo những quan niệm, niềm tin đã
Trạm Đọc Official | Sức Mạnh Của Sự Túng Quẫn Trạm Đọc Official | Sức Mạnh Của Sự Túng Quẫn
Daymond là một Shark nổi tiếng trong Shark Tank của Mỹ, nhà sáng lập thương hiệu thời trang đường phố FUBU. Trước khi có được thành công như hiện tại, ông đã từng trải qua
Sách - Tây Du Tuệ Kẻ - Tặng Kèm Bookmark Bế Hình Nhân Vật Sách - Tây Du Tuệ Kẻ - Tặng Kèm Bookmark Bế Hình Nhân Vật
Tây Du Tuệ Kẻ Tây du Tuệ kẻ - Tây Du Kí dưới góc nhìn mới lạ “Tây du Tuệ kẻ” là câu chuyện dành cho những ai đã gắn bó với hình tượng Tôn
Sách - Bộ Manga Sắc Thiên Thanh U Sầu - Tập 1 + Tập 2 (Bộ 2 Tập) - Tặng Kèm PVC Photostrip + Polaroid + Postcard Hai Mặt Sách - Bộ Manga Sắc Thiên Thanh U Sầu - Tập 1 + Tập 2 (Bộ 2 Tập) - Tặng Kèm PVC Photostrip + Polaroid + Postcard Hai Mặt
Bộ Manga Sắc Thiên Thanh U Sầu - Tập 1 + Tập 2 (Bộ 2 Tập) Bun - thành viên của CLB Mỹ thuật, đã thầm lặng thầm cô bạn thân Mahiro từ lâu. Nhưng
Combo 2 cuốn: Bí Quyết Đọc Tâm - Thấu Hiểu Người Khác Chỉ Trong Giây Lát + Bí Mật Sau Những Hành Vi Nhỏ có bookmark Combo 2 cuốn: Bí Quyết Đọc Tâm - Thấu Hiểu Người Khác Chỉ Trong Giây Lát + Bí Mật Sau Những Hành Vi Nhỏ có bookmark
Bí Quyết Đọc Tâm - Thấu Hiểu Người Khác Chỉ Trong Giây Lát: Xã hội giống như một ván cờ mà ở đó, một nước đi dù sai lầm hay đúng đắn sẽ trực tiếp
Combo Lối Sống Tối Giản Của Người Nhật + Tuổi Trẻ Đáng Gía Bao Nhiêu (Bộ sách Sống tối giản và Hạnh phúc dành cho các bạn trẻ) Tặng kèm Bookmark HappyLife Combo Lối Sống Tối Giản Của Người Nhật + Tuổi Trẻ Đáng Gía Bao Nhiêu (Bộ sách Sống tối giản và Hạnh phúc dành cho các bạn trẻ) Tặng kèm Bookmark HappyLife
  Combo Lối Sống Tối Giản Của Người Nhật + Tuổi Trẻ Đáng Gía Bao Nhiêu (Bộ sách Sống tối giản và Hạnh phúc dành cho các bạn trẻ)   Một combo đầy bổ ích
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối
👁️ 127 | ⌚2025-10-01 17:48:34.130
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc dựa vào yếu tố này. #nguyenthanhliem
Hành trình trải nghiệm khách hàng xuất sắc #nanglinh #review #marketing #bookreview #kinhdoanh
VÍ DỤ DỄ HIỂU VỀ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC.
4 Điểm chạm giúp Doanh nghiệp đo lường trải ngiệm Khách hàng
7 nguyên tắc để có Trải nghiệm Khách hàng xuất sắc!
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC | Review | Sách cho dân ngành Dịch vụ Khách hàng | Thanh Đọc Sách
QC Shopee
ILA Education - Tiếng anh cho bé 3 - 16 tuổi ILA Education - Tiếng anh cho bé 3 - 16 tuổi
Thế giới di động Thế giới di động
Vé máy bay Vé máy bay
Unilever_Chamsocgiadinh_Lazada_loyalty Unilever_Chamsocgiadinh_Lazada_loyalty
Shopee Global Shopee Global
CHANDO Shopee Loyalty CHANDO Shopee Loyalty
Sách- Vương Hồng Sển - Tạp bút năm Giáp Tuất 1994 (NXB Trẻ) Sách- Vương Hồng Sển - Tạp bút năm Giáp Tuất 1994 (NXB Trẻ)
Tác giả: Vương Hồng Sển Khổ sách: 14x20cm Số trang: 260 Giá bán: 175,000 VNĐ ISBN: 978-604-1-20903-9 NXB: NXB Trẻ NPH: NXB Trẻ In lần thứ 2 năm 2022 Giới thiệu tóm tắt tác phẩm:
Túi Viên Rửa Chén Bát Sunlight 14in1 Dành Cho Máy Rửa Chén (28 Viên/Túi) Túi Viên Rửa Chén Bát Sunlight 14in1 Dành Cho Máy Rửa Chén (28 Viên/Túi)
1. VIÊN RỬA CHÉN 3 NGĂN SUNLIGHT 14IN1 SẠCH BÓNG HOÀN HẢO   Với thiết kế viên rửa 3 ngăn nén gọn bột & nước, sản phẩm là dòng cao cấp nhất của Sunlight, giúp
Túi nước xả vải Maxpure Hương Coco 3L - TẶNG 2 vỉ viên treo bồn cầu Evershine Túi nước xả vải Maxpure Hương Coco 3L - TẶNG 2 vỉ viên treo bồn cầu Evershine
NƯỚC XẢ VẢI MAXPURE LƯU HƯƠNG SUỐT NHIỀU TUẦN KHÔNG PHAI MÙI Tạo lớp màng mềm mượt bao phủ sợi vải khiến cho quần áo mềm mại hơn sau khi giặt. Giúp cho sản phẩm
Nón kết nam thời trang cao cấp, chất liệu vải xịn oát mềm mại, gắn mặt da chữ Z đẹp Nón kết nam thời trang cao cấp, chất liệu vải xịn oát mềm mại, gắn mặt da chữ Z đẹp
[ Hình thật ] Nón kết nam thời trang cao cấp, chất liệu vải xịn oát mềm mại, gắn mặt da chữ Z đẹp Đặc điểm nổi bật: + Chất liệu vải kaki xịn oát
GIÀY ĐÁ BÓNG SÂN CỎ NHÂN TẠO VẢI CHÍ PHÈO C094C ĐEN ĐỎ GIÀY ĐÁ BÓNG SÂN CỎ NHÂN TẠO VẢI CHÍ PHÈO C094C ĐEN ĐỎ
GIÀY ĐÁ BÓNG SÂN CỎ NHÂN TẠO VẢI CHÍ PHÈO C094C ĐEN ĐỎ size: 38 đến 43 Giày đã được khâu toàn bộ đế Thân giày được làm từ da nhân tạo Đế được làm
5 Gói mì khô gà cay kimchi Samyang (135g/gói) 5 Gói mì khô gà cay kimchi Samyang (135g/gói)
MÌ CAY SAMYANG – MÌ KHÔ GÀ CAY VỊ KIMCHI Mì khô gà cay vị kimchi là một trong những sản phẩm nằm trong “bộ sưu tập” mì gà cay nổi tiếng của Samyang. Với
ÁO BA LỖ THỂ THAO NỮ HÀNG QUẢNG CHÂU MỚI THỜI TRANG, ÁO SÁT NÁCH NỮ ÁO BA LỖ THỂ THAO NỮ HÀNG QUẢNG CHÂU MỚI THỜI TRANG, ÁO SÁT NÁCH NỮ
Công dụng: phù hợp với các hoạt động thể thao như tập Gym, Yoga, Dance, Aerobic, zumba, chạy bộ ho ặc đi chơ Bộ sản phẩm gồm: 01 Áo ba lỗ thể thao nữ (Đồ Tập Gym-Yoga Nữ) Đặc tính: Co giãn đa chiều; thấm mồ hôi cực tốt; không bai; không xù. Chất liệu: Polyester Màu sắc: Xanh, Hồng Tím, Đen Kích cỡ: size M: 40-50kg size L: 51-55kg
ÁO CROPTOP NỮ TẬP GYM,YOGA,ĐI CHƠI HÀNG QUẢNG CHÂU ÁO CROPTOP NỮ TẬP GYM,YOGA,ĐI CHƠI HÀNG QUẢNG CHÂU
Mô tả sản phẩm: Chất liệu: loại chất liệu cao cấp Polyester -> thông thoáng khiến cơ thể bạn không bị bí bức do tiết mồ hôi. Áo Croptop tập gym nữ của shop thiết
Áo thun nữ croptop sát nách sẵn mút độn nâng ngực chống sốc khi vận động Áo thun nữ croptop sát nách sẵn mút độn nâng ngực chống sốc khi vận động
ÁO CROPTOP SÁT NÁCH TRƠN CÓ MÚT TẬP GYM,YOGA, ĐI CHƠI-MẪU MỚI NHẤT Chất liệu: Polyester pha Spandex, thông thoáng khiến cơ thể bạn không bị bí bức do tiết mồ hôi. Chất dày dặn,
Áo Croptop Có Tay Nữ Hàng Quảng Châu Áo Croptop Có Tay Nữ Hàng Quảng Châu
ÁO CROPTOP CÓ TAY From chuẩn tôn dáng rất được các nàng ưa chuộng Chất vải xịn mịn đẹp không xù lông, không phai màu, độ đàn hồi co giãn tuyệt vời, khả năng thấm
Ăn Ngủ Ngon Rostex hỗ trợ ăn ngon, ngủ ngon tăng cường sức đề kháng Ăn Ngủ Ngon Rostex hỗ trợ ăn ngon, ngủ ngon tăng cường sức đề kháng
Hộp 6 vỉ x 10 viên nang mềm - Bổ sung lysin, kẽm - Hổ trợ ăn ngon, ngủ ngon - Giúp tăng cường sức đề kháng Cách dùng: Uống 2 viên/lần, ngày 1-2 lần
Kem đánh răng PumPing Flower hoa anh đào bảo vệ răng chắc khỏe Hàn Quốc 285g Kem đánh răng PumPing Flower hoa anh đào bảo vệ răng chắc khỏe Hàn Quốc 285g
Dung tích: 285g Thương hiệu: PumPing Xuất xứ thương hiệu: Hàn Quốc Sản xuất tại: Hàn Quốc.   Kem Đánh Răng PumPing  là sản phẩm kem đánh răng đến từ thương hiệu PumPing thuộcH&H Ltd, trực thuộc tập đoàn
Kem đánh răng PumPing trái dừa + bạc hà hơi thở thơm mát Hàn Quốc 285g Kem đánh răng PumPing trái dừa + bạc hà hơi thở thơm mát Hàn Quốc 285g
Dung tích: 285g Thương hiệu: PumPing Xuất xứ thương hiệu: Hàn Quốc Sản xuất tại: Hàn Quốc.   Kem Đánh Răng PumPing  là sản phẩm kem đánh răng đến từ thương hiệu PumPing thuộc H&H Ltd, trực thuộc tập
Máy Nghe Pháp Craven 853 -3Pin phù hợp với người lớn tuổi, Loa Caraven CR-853 3 pin siêu khỏe nghe nhạc thẻ nhớ USB nghe đài FM nghe kinh phật tập thể dục USB FM CR - 853 pin dung lượng cao Caraven-Hàng chính hãng Máy Nghe Pháp Craven 853 -3Pin phù hợp với người lớn tuổi, Loa Caraven CR-853 3 pin siêu khỏe nghe nhạc thẻ nhớ USB nghe đài FM nghe kinh phật tập thể dục USB FM CR - 853 pin dung lượng cao Caraven-Hàng chính hãng
GIỚI THIỆU SẢN PHẨM Đây là mẫu máy nghe pháp đang được ưa chuộng nhất hiện này với thiết kế đẹp, loa nghe rất ấm và vang, đặc biệt đây là mẫu đài có đèn
Ghế đẩu có bánh xe trược đa năng không ồn xoay 360độ tiện lợi di chuyển Ghế đẩu có bánh xe trược đa năng không ồn xoay 360độ tiện lợi di chuyển
THÔNG TIN SẢN PHẨM: - Tên sản phẩm:Ghế tròn xoay, ghế đóng gói hàng hóa, làm nail,văn phòng... - Kích thước : cao 26cm, rộng 29cm. Đệm dày 8cm cực êm ái - Đế ghế
Đèn bàn chống cận 5W LED Rạng Đông - RL27.LED Đèn bàn chống cận 5W LED Rạng Đông - RL27.LED
Đèn cắm điện trực tiếp, điện áp: 220V/50Hz Màu ánh sáng: Trắng/ Vàng Độ rọi trên mặt bàn: > 700 lux Ánh sáng liên tục không nhấp nháy, không gây mỏi mắt bảo vệ thị
Chậu tự tưới A712 Monrovia thông minh, tiện lợi, trang trí không gian trong nhà, nhiều màu sắc Chậu tự tưới A712 Monrovia thông minh, tiện lợi, trang trí không gian trong nhà, nhiều màu sắc
DOCNEEM XIN GIỚI THIỆU ĐẾN BẠN MÃ SẢN PHẨM - CHẬU TRỒNG CÂY TỰ TƯỚI THÔNG MINH MONROVIA A712 _ Chất liệu: PP cao cấp _ Cấu tạo: Chậu bao gồm hai lớp chậu *
Dung Dịch Bảo Dưỡng Dây Cua Roa WD-40 360ml Dung Dịch Bảo Dưỡng Dây Cua Roa WD-40 360ml
Dung dịch bảo dưỡng dây cua roa WD-40 Belt Dressing 360ml <> THÔNG TIN SẢN PHẨM: - Mã sản phẩm: 35101 - Dung tích: 360ml - Công dụng: bảo dưỡng dây cua roa - Ứng
Đèn LED âm trần Downlight Rạng Đông D90/7W đổi màu AT02L AT10L Đèn LED âm trần Downlight Rạng Đông D90/7W đổi màu AT02L AT10L
Đèn LED âm trần Downlight Rạng Đông D90/7W đổi màu AT02L AT10L Thương hiệu Rạng Đông uy tín tin cậy được khẳng định bởi người tiêu dùng Việt Nam và quốc tế Model: AT02L 90/7W
Combo Tự Học Tiếng Thái Lan Cho Người Mới Bắt Đầu Combo Tự Học Tiếng Thái Lan Cho Người Mới Bắt Đầu
Bộ sách gồm 2 tựa: Tự học tiếng Thái Lan cho người mới bắt đầu và Tập viết tiếng Thái Lan cho người mới bắt đầu, được biên soạn dành riêng cho những ai muốn